SmartCard telefonisch freischalten?

[MikeM]

Hallo zusammen,

ich versuche jetzt schon 2 Tage vergeblich, meine SmartCard freizuschalten.

In manchen Teilen der Doku steht, dass man sie telefonisch freischalten müsse in anderen nicht (z.B. Kurzbedienungsanleitung)

Also über Kanal 330 habe ich es jetzt schon mehrmals versucht und auch über ne Stunde gewartet ..

Falls man die SmartCard doch telefonisch freischalten muss, unter welcher Nummer ? (Service- oder Technikhotline?)

MfG
Michael

EDIT: Hat sich erledigt, habe eben mit der Hotline telefoniert. SmartCard war nach 10 Minuten freigeschaltet ....

[hue]

Na dann ists ja schön, wenn es am Ende doch noch geklappt hat.

SmartCards können unter der Kabel Deutschland Service Hotline
01805 233325 freigeschaltet werden, wenn man das da beantragt.

Eigentlich werden SmartCards immer dann freigeschaltet, wenn man sie in den Reciever steckt, das geht eigentlich automatisch, wenn man schon im Vorfeld bei der Bestellung beantragt hat, Home oder International oder Free.

Also ich von Free auf Home gewechselt habe, musste ich auch dort anrufen, und die haben innerhalb von 15 Minuten aus meiner K03 Free-TV SmartCard eine Kabel Digital Home SmartCard gemacht.

Naja da dass hier ja erledigt ist, kann ich ja den Thread dann eigentlich closen, wenn keine weiteren Fragen mehr offen sind.