Von Arcor zu KD mit rufnummernmitnahme

[emir2005]

Hallo , ich habe Vertrag bis 19.02.2012 bei arcor , dann möchte ich zu KD wechseln dafür habe ich Internet Telefon 32 Paket bestellt am 20.10.11 kommt der Techniker für Installation , jetzt die Frage muss ich gleich nach der Installation KD bezahlen obwohl ich noch bis Februar arcor bleiben muss ? Wird von mir bis Februar doppelt beitrag gezogen ( arcor + KD) ??

Gruß
Emir

[Kunterbunter]

Ja.

[emir2005]

Danke für Antwort, ich habe gerade die Installation Termin storniert bis Februar werde ich nichts installieren lassen. Die Beraterin sagte dass ich dann selber kündigen muss , das ist voll Schwachsinn, sie sagen die Leute solle sich nicht selbst kündigen damit die Rufnummer mitgenommen werden kann aber ohne Installation schicken sie die Kündigung nicht los so man muss vor 3 Monaten den Anschluss installieren lassen damit der alte Anbieter die Kündigungsschreiben in Kündigungsfrist bekommt aber so muss man 3 Monate lang die neue Anbieter ( KD ) und alte Anbieter gleichzeitig bezahlen.. sowas von Schwachsinn ist glaublich nur bei KD passiert

[Newty]

sowas von Schwachsinn ist glaublich nur bei KD passiert

Frag doch mal den dem Restlaufzeitprogramm.

Ansonsten ist das das komfortabelste Optimum, einen Vorlauf zu haben. Stell dir mal vor, am 19.02. kommt der Techniker und sagt dir, dass er heute nicht fertig wird, weil das Signal am Übergabepunkt gestört ist und du erst in 2 Wochen Internet bekommen kannst...

Oder noch schöner: Deine Nummern werden zu KDG portiert, die können dir aber aus irgendwelchen technischen Gründen keinen Anschluss anbieten.

[webskipper]

Was regst du dich auf ? Jeder mündige Bürger kümmert sich selbst um seine Verträge. Die Kündigung durch KD ist ein Service. Die haben da vordefinierte Prozesse, die sie einhalten wollen. Dass das nicht bei jedem Kunden so geht, sollte auch klar sein.

[dirk_aw]

Hi,

ich bin auch gerade dabei von Arcor/Vodafone zu Kabeldeutschland zu wechseln. Bisher lief alles sehr gut und reibungslos.

Ich habe den Vertrag über einen Medienberater abgeschlossen. Ich wollte auf Nummer sicher gehen, dass alles klappt. Außerdem gab er die feste Zusage für das Restlaufzeitprogramm.

So wurde mein Kabeldeutschland-Anschluss vor gut 4 Wochen geschaltet, dies klappte alles wunderbar und war nach 30 Minuten realisiert.
Der Techniker kam wie verabredet, mein Zeitwunsch wurde erfüllt.

Dank des Restlaufzeitprogrammes konnte ich die Schaltung schon 6 Monate vor dem Vertragsende bei Arcor/Vodafone durchführen lassen.

Inzwischen habe ich auch den Portierungsauftrag gestellt und die entsprechende Bestätigung von Kabeldeutschland sowie die Kündigungsbestätigung von Arcor/Vodafone erhalten.

Die Kündigungsbestätigung habe ich dann zu Kabeldeutschland gefaxt, damit im Rahmen des Restlaufzeitprogrammes der Grundpreis für den Kabeldeutschland-Anschluss erstattet wird. Heute bekam ich die Bestätigung über die Gutschrift zur Verrechnung mit meinen nächsten Rechnungen.
Auch der Schritt ist perfekt gelaufen.

Jetzt bleibt als letzter Schritt im März 2012 die Portierung der Rufnummer.

Ich bin sehr zufrieden wie ich beraten wurde, wie alles realisiert wurde und dass ich ohne Zusatzkosten schon 6 Monate vorher einen tollen Download habe. Bisher hatte ich bei Arcor/Vodafone 6 Mbit.

Gruß Dirk

[mernstor]

Hallo zusammen,

gibts denn dieses Restlaufzeitprogramm nur über einen Medienberater? Leider habe ich erst nach meiner
telefonischen Bestellung von diesem Restlaufzeitprogramm gehört. Eine Installation bekomme
ich Ende Oktober, Vertragslaufzeit bei Arcor ist noch bis zum 15.02.2012.

Danke und Gruß
Markus

[Kunterbunter]

Ich habe es bei meiner telefonischen Bestellung auch erhalten, nachdem ich danach gefragt habe.