Plötzlich für Privat HD-Sender nicht mehr freigeschalten?

[nudelman23]

Seit gestern, Freitag 04.11., ca. 20.15 Uhr zeigt mir mein TV bei Sat 1 HD, Pro Sieben HD, Kabel 1 HD, Servus TV HD plötzlich an, meine Smartcard sei nicht für diese Sender freigeschalten. Häh? Seltsam!
NatGeo HD und ARD und ZDF HD funktionieren jedoch weiterhin problemlos.

Hat da jemand eine Erklärung für, oder sogar das gleiche Problem? ist im Netz was gestört? Meine PLZ: 85757 (Karlsfeld bei München)

Schöne Grüße, Nudelman

[VBE-Berlin]

Wie lange hast Du denn den Vertrag schon?

MB-Berlin

[2rangerfan0]

NatGeo HD und ARD und ZDF HD funktionieren jedoch weiterhin problemlos.

ARD HD und ZDF HD gehen immer, da diese unverschlüsselt sind.
Nicht als Beispiel für funktionierende HD-Sender nehmen bitte

Hast du SKY?

[Burkhard10]

Ich nehme mal an, du hast einen neuen Vertrag in dem die Privat HD Sender nicht enthalten sind. Die werden dann für einen Monat freigeschaltet . Danach wieder abgeschalten. Willst du sie weiter sehen, Privat HD buchen.

[nudelman23]

Also Vertragsbeginn ist ganz frisch der 1.10.11.
Ich habe abgeschlossen: Kabel Digital, für 2,90/Monat. (das mit abgeschlossene Kabel Digital Home HD habe ich bereits gekündigt und laut dem Schreiben von KD ist die KÜndigung zum 1.12.11 wirksam)
In der Eröffnungs-Mappe die mit der Smartcard verschickt wurde steht ganz klar: Alle frei empfangbaren Free-TV-Sender...: Neben ARD und ZDF auch Kabel 1, Pro7, Sat1, Sport 1, Servus TV und Sixx in HD.
Bisher ging ich davon aus, dass all diese Sender beim 2,90€-Paket mit dabei seien.
Erst wenn man Kabel Premium HD nimmt (also die 10€/Monat mehr zahlt) kommen die Sachen wie Fox, TNT, Planet usw in HD dazu.

Nein, Sky hab ich nicht.

@Burkhard10: das würde ziemlich genau hinkommen mit dem einen Monat, aber das geht aus keinem Kleingedruckten hervor.

[Burkhard10]

Da Vertragsbeginn 01.10. ,also noch bevor Privat Hd gestartet ist, waren die nie dabei. Da gab es die noch gar nicht. Daher steht im Vertrag auch nichts. Du kannst sie aber als Bestandskunde für 3 Euro dazu buchen.

[cable_guy]

Auch wenn der Vertragsbeginn später wäre ist Privat-HD nicht mit mit dabei bei einem 2,90 Euro Vertrag.
Wenn nur eine Karte für Digital Free/Kabel Digital ohne Receiver bei Nebenkostenzahlern vorhanden ist (2,90 Euro),
dann kostet Privat-HD 3 Euro zusätzlich. (bei Kündigung von Premium-HD (Negativoption) fällt auch Privat-HD weg)
Kabel Digital + Privat HD kostet in diesem Fall 5,90 Euro.

[nudelman23]

Aha, vielen Dank für Eure Antworten.
Ein Blick auf die Hompeage zeigt nun etwas mehr Klarheit. D.h. die Privaten HD-Sender hatte ich bisher einfach so zum Schnuppern.
Wie gesagt, in meinen Unterlagen sieht das nicht so klar aus und bei Vertragsabschluss wurde mir das auch nicht so vermittelt.
Aber wie dem auch sei, Privat-HD wird eh erst interessant, wenn RTL mit dabei ist (Formel 1 und Champions-League).

Danke nochmal für eure Hinweise!