Totalausfall München Innenstadt seit 27.10.2011

[Pressmar]

Hallo,

bei uns im Haus liegt seit Donnerstag den 27.10.2011 ein Totalausfall Internet + Telefon vor. Und seit den fast zwei Wochen gibt es von KD dazu keine sinnvolle Antwort ausser, das es eine Großstörung ist und eine Rückstörung stattfindet. Bei wem liegt die Störung noch vor? Wer hat Erfahrung mit der Rückstörung? Warum schafft es KD oder Cableway nicht in der Münchner Innenstadt eine Region mit sovielen Geschäftlichen Anschlüssen (Praxen, Kanzlein usw.) schneller zu entstören.

Beste Grüße

[weihnachtsmann]

Hallo,

bei uns im Haus liegt seit Donnerstag den 27.10.2011 ein Totalausfall Internet + Telefon vor. Und seit den fast zwei Wochen gibt es von KD dazu keine sinnvolle Antwort ausser, das es eine Großstörung ist und eine Rückstörung stattfindet. Bei wem liegt die Störung noch vor? Wer hat Erfahrung mit der Rückstörung? Warum schafft es KD oder Cableway nicht in der Münchner Innenstadt eine Region mit sovielen Geschäftlichen Anschlüssen (Praxen, Kanzlein usw.) schneller zu entstören.

Beste Grüße

Rückwegstörer sind fast nicht lokalisierbar.

stell die eine 1 Familien Haus Siedlung vor mit 50 Kunden, die alle am gleichen Kabel hängen. irgendein Modem, Hausverstärker, Fernseher usw. stört den Rückwegkanal. da die Störung zumeist nicht lokalisierbar ist, muss der Techniker zu jedem Kunden ins Haus.

und das kann dauern ( Urlaub, Arbeit, lässt kein Techniker ins Haus usw.. )

Auch Zeiten, wann die Störung behoben ist, kann keiner wissen, es sei denn, er hat eine Glaskugel.

[flexibel]

Warum schafft es KD oder Cableway nicht in der Münchner Innenstadt eine Region mit sovielen Geschäftlichen Anschlüssen (Praxen, Kanzlein usw.) schneller zu entstören.

Weil die alle inzwischen nicht mehr bei KD sind.

[Zeppelin]

Bei mir, Schwabing ist das Internet seit kurzem auch die reine Qual... Langsam ohne Ende und immer wieder Ausfälle ohne Ende...

[sparkie]

wenn man bei KDG Stoerung anruft und 089 als Vorwahl angibt weisst du auch warum

[streifi89]

Zu mir hatte man gesagt, dass Telekomiker an der Störungsbehebung dran wären, da KD auch nur "zukauft" und auch "nur" Kunde beim rosa Riesen ist

[Zeppelin]

wenn man bei KDG Stoerung anruft und 089 als Vorwahl angibt weisst du auch warum

Und das wäre?

Schöne Grüße

[Zeppelin]

Grad ist mal wieder Totalausfall TV und Internet...

Mittlerweile wird es echt nervig...

[deluxestyle]

hier in 81547 das gleiche
Sowohl Internet, Telefon als auch Fernsehen komplett weg.

[Zeppelin]

Ab wann gilt sowas wie in München zur Zeit eigentlich als Kündigungsgrund? Ich mein TV kann ich ja eh nicht aus, aber ständig per Telefon unerreichbar zu sein nervt extrem...