Geschwindigkeits Probleme in Ebersberg

[Hendrik88]

Hallo,
ich wohne in Ebersberg und habe seit gut 3 monaten massive Geschwindigkeits probleme,
ich habe 32000 bestellt und bezahle das auch,nur kommt bei mir immer nur zwischen 1000 und 2500 kbits an,
ich habe natürlich auch mehr als 10 mal den kundendienst angerufen,aber bis jetzt hat sich noch nix gerührt,immer nur
vertrösten und sowas,mich gotzt das langsam an und aus meinen vertrag komme ich auch nicht raus,der läuft noch bis september,

beim fernsehempfang ist bis jetzt alles ok,nur internet ist mist

[Kunterbunter]

mich gotzt das langsam an

Bist du ein Frange in Oberbayern

[Hendrik88]

Hallo,

nein das bin ich nicht

habe grad ebend wieder ein störungsauftrag dem kundendienst erteilt,
aber hoffnung das da was dabei rauskommt habe ich nicht

[Kunterbunter]

Wie hast du denn festgestellt, dass bei dir immer nur zwischen 1000 und 2500 kbit/s ankommen? Und wie ist dein Rechner dabei am Kabelmodem angebunden? Seit wann hast du den Kabelanschluss?

[Hendrik88]

Hallo,

festgestellt habe ich das ende oktober bei einem livestream und kabelanschluss habe ich seit märz 2006,
ich darf keinen spiegel anbringen,(vermieter will das nicht)

mein pc ist über lankabel an der fritzbox angeschlossen,laut techniker sind die modemwerte ok,
mein problem liegt ausserhalb,bei der fritzbox kommt zu wenig an,das habe ich auch schriftlich von kabel deutschland,

nur machen tun sie nix

[Kunterbunter]

Wenn an der Fritzbox zuwenig ankommt, dann schließe den PC doch direkt an das Kabelmodem an.
Was genau hast du schriftlich von Kabel Deutschland? Kannst du das mal wörtlich oder per Scan hier reinstellen?

[Hendrik88]

ich habe nur die fritzbox 6360 cable und da hängt mein pc mit lankabel dran,
schriftlich habe ich das nur mit sms bekommen, technik hat das überprüft und geschrieben das ich zu wenig bekomme und sie am arbeiten sind damit das problem behoben wird,


http://www.speedtest.net/result/1737666136.png

[Kunterbunter]

Der Speedtest ist aber mehr als zwischen 1000 und 2500 kbit/s. Oder meintest du den Upload?

[Hendrik88]

ich meine schon den download, die 3000 waren mal glück,ist ja auch egal,ich habe 32000 bestellt und die will ich dann auch haben,zumindestens 80% davon,
hier ist ein neues ergibnis





http://www.speedtest.net/result/1737712863.png

[Kunterbunter]

Deggendorf ist nun mal noch mieser bei Speedtest als Regensburg