Telefon und Internetausfall 06831 SLS

[oli73]

Hat jemand eine Info, bei einem Bekanntem ist seit gestern im Bereich 06831 (Dillingen und Saarlouis) Telefon- und Internet Totalausfall?

[Kunterbunter]

Ja, es liegt eine Störungsmeldung vor.

[Tobilas]

Moin,
was ich auf jeden Fall sagen kann: seit Freitag morgen geht in 06838 nichts mehr. Weder Internet noch Telefon.
Vielleicht sind ja Teile des anderen Netztes auch betroffen?
Überall kann's mal Störungen geben, aber jetzt den dritten Tag ? Anrufe bei der Hotline oder Mails bringen offensichtlich weder Besserung noch Benachrichtigung, nicht mal ne Antwort.
Gruß

[koaschten]

Was sagt denn die Technische Hotline unter 0800 5266625?

[Kunterbunter]

Vielleicht sind ja Teile des anderen Netztes auch betroffen?

Ja. 06701 Sprendlingen

[Tobilas]

Hotline? Welche Hotline? Du meinst die Telefonansage.....die sagt immer dasselbe. "...Ausfall aller Dienste..blabla...kümmern uns....blabla....weiterer Anruf nicht erforderlich. Schönen Tag noch."
Und nach 5 Minuten in der Warteschleife legst von selbst auf.

[koaschten]

Und wieso drückt man nichtmal ne Taste um sich trotzdem verbinden zu lassen?

[Tobilas]

Nee, is ja nix mit weiterer Taste drücken, du kannst dann nur noch auf "einen freien Mitarbeiter" warten und schön zur Wartemusik mitwippen.
Probier's mal aus und gib die Vorwahl 06838 ein......

P.S.: Nach 10 Minuten Musik war ich knapp vorm Einschlafen und hab aufgelegt........

[Futse]

Weder Internet noch Telefon.
Vielleicht sind ja Teile des anderen Netztes auch betroffen?

YEP - 06232 Speyer - Kabeldienste (Fernsehen, Telefon, Internet) komplett weg seit 04.02.2012.
Technische Hotline 0800 5266625 dudelt für 5 Minuten schöne Musik und hängt dann ab.

Gut - dank meinem mobilen Hotspot habe ich wenigstens Internet.

Eine Störungsmeldung auf der KD-Homepage wäre aber schon hilfreich.

[Tobilas]

Gut - dank meinem mobilen Hotspot habe ich wenigstens Internet.

Eine Störungsmeldung auf der KD-Homepage wäre aber schon hilfreich.

Ja, ich plage mich mit meiner UMTS-Karte rum, nicht prickelnd. Jedenfalls waäre irgendeine Nachricht von Kabel Deutschland angebracht, es passiert aber gar nichts: du kriegst keinen an der Hotline und Mails werden auch nicht beantwortet.
DAS finde ich am schlimmsten. Ich bin mal gespannt, wann sich irgendjemand dazu äußert.