Spiegel Wissen HD (und weitere) ohne Zusatzpaket

[uebermuth]

Ahoi,

hab gestern mal meine Senderliste bearbeitet und dabei fiel mir auf, dass ich einige Sender empfange, die nur über das "Premium Extra" Paket gesehen werden können. Hab natürlich gedacht, dass mir KDG ein Probeabo eingedrückt hat, als ich vor kurzem meinen Vertrag geändert und eine 2. SC bestellt habe. Auf Nachfrage bei KDG wurde das aber verneint, auf den beiden Karten ist Kabel Digital + Privat HD gebucht und nicht mehr. Erklären konnte er es mir auch nicht und sagte, ich solle mich nicht wundern.

Nun die Frage: Soll ich mich einfach "freuen" oder soll ich lieber nochmal nachhaken, dass die Sender wieder rausfliegen? Nicht, dass die mir einen Strick draus drehen... In den Auftragsbestätigungen steht nix von weiteren Abos und es wurde auch telefonisch nie kommuniziert...

Danke!

[exkarlibua]

Ahoi,

hab gestern mal meine Senderliste bearbeitet und dabei fiel mir auf, dass ich einige Sender empfange, die nur über das "Premium Extra" Paket gesehen werden können. Hab natürlich gedacht, dass mir KDG ein Probeabo eingedrückt hat, als ich vor kurzem meinen Vertrag geändert und eine 2. SC bestellt habe. Auf Nachfrage bei KDG wurde das aber verneint, auf den beiden Karten ist Kabel Digital + Privat HD gebucht und nicht mehr. Erklären konnte er es mir auch nicht und sagte, ich solle mich nicht wundern.

Nun die Frage: Soll ich mich einfach "freuen" oder soll ich lieber nochmal nachhaken, dass die Sender wieder rausfliegen? Nicht, dass die mir einen Strick draus drehen... In den Auftragsbestätigungen steht nix von weiteren Abos und es wurde auch telefonisch nie kommuniziert...

Danke!

Auf der zweiten (neuen) Karte ist standardmäßig für etwa einen Monat eine grundsätzliche Freischaltung enthalten (Preentitlement).
Wenn allerdings auf der ersten (alten) Karte die Programme auch zu sehen sind, hast du wohl Glück gehabt, dass irgendjemand einen falschen Knopf gedrückt hat.

Einen Strick kann mann dir nur aus Dingen drehen, die in der/den Auftragsbestätigung(en) explizit erwähnt sind. Wenn da nix steht, gibt's auch keine Strick-Kosten.

[uebermuth]

Danke für die Info, beide Karten laufen im gleichen Receiver, deshalb kann ich das nicht so genau sagen... Aber gut zu wissen, danke! Dann fliegen die Sender bestimmt im Laufe des März raus...