Sicherheitspaket Leistungen

[genervter-kunde]

hallo, seit 5 tagen versuche ich nun schon das - Sicherheitspaket Leistungen - zu buchen - wenn ich eingeloggt bin gehe ich ins sicherheitscenter - drücke den button bestellen und prompt erhalte ich die meldung - interner fehler bitte wenden sie sich an den kundenservice. habe ich jetzt schon 7-8 mal gemacht - abenteuerlichste ratschläge erhalten - ich nutze den falschen browser !!! - ich muss in frankfurt bei den herstellern der software anrufen (hab ich gemacht, die haben sich halb totgelacht, hat nix mit denen zu tun). ich muss das sicherheitspaket erstmal in meinem tarif BUCHEN damit ich es dann über das sicherheitscenter BUCHEN kann - was ein blödsinn - usw.

drücke ich den bestell-button darunter, irgendeine andere leistung - erhalte ich die fehlermeldung - WARTUNGSARBEITEN, klar, seit samstag


das ganze spiel nochmal - andere stadt und anderer rechner !! - genau das gleiche problem

kann es sein dass bereits irgendeine software VORINSTALLIERT sein muss ??
das wäre nämlich nicht der fall - lt. hotline aber auch nicht nötig - aber was wissen die schon ...

vg

andreas - supergenervt

[steve0564]

Meine Meinung:
Sei froh, dass du es nicht hast. Jeder hier im Forum versucht meist sofort nach Bestellung, das Teil wieder zu kündigen, da wohl Abzocke und mit eigenen Mitteln kostengünstiger zu realisieren.

Normalerweise ist das Sicherheitspaket automatisch bei Bestellung eines Tarifes dabei. Innerhalb der ersten 3 Monate ist es kostenlos. Monatlich kündbar.

[genervter-kunde]

ich dachte die software wäre der superduperschutz-preis-leistungs-sieger ? - steht so irgendwo - brauche auch nur die kinderschutzsoftware - aber bis das installiert ist fährt der sprössling wohl schon auto....

[Teuto]

ich dachte die software wäre der superduperschutz-preis-leistungs-sieger ? - steht so irgendwo -

Traue nie einer Statistik die Du nicht selber gefälscht hast.

[steve0564]

ich dachte die software wäre der superduperschutz-preis-leistungs-sieger ? - steht so irgendwo -

Glaubst Du jeder Werbung blind?

[genervter-kunde]

war testsieger im pc-magazin - sooo mies kanns also nicht sein und abgesehen davon wohl die einzige alternative - andere kinderschutzsoftware dürfte ja nicht funktionieren bei kbw ?!

[koaschten]

Wieso soll ne andere Software nicht funktionieren? Ab dem Modem/deinem Router hast du doch die Volle Kontrolle was in deinem Netz los ist und erst recht kannst du jede Software installieren die du magst. Ab dem Modem ist dann eeh alles TCP/IP... wüsste nicht was Kabel Deutschland da ausrichten soll.

[VBE-Berlin]

kbw

= Kabel BW ??????

Oder doch KDG?

Nicht, dass wir hier über verschiedene Software sprechen.

MB-Berlin