Mobile-Vertrag Widerruf

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
XDK
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Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von XDK »

Da ich nie einen Mobile-Vertrag in Auftrag gegeben habe, trotz all dem aber heute Unterlagen inkl. 4 SIM-Karten erhalten habe, möchte ich dies widerrufen.

Nur wohin wird das ganze gesendet?

Es steht dort geschrieben:

Der Widerruf ist zu richten an:
Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH Betastraße 6-8 85774 Unterföhring
Postanschrift: Kabel Deutschland Kundenservice Mobile 99116 Erfurt


Das ist doch nie im Leben eine richtige Postanschrift? :?
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Bubblegum
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Bubblegum »

Weshalb denn nicht? Großkundenadressen werden häufiger ohne eine zusätzliche Straßennennung geführt.

Mich wundert eher die Angabe der Erfurter Adresse - wurde doch auf Nachfrage bei KD als Widerrufadresse für Mobile bislang

Widerruf
Kabel Deutschland Mobile
Postfach 25 57
90011 Nürnberg

genannt
XDK
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von XDK »

Bubblegum hat geschrieben:Weshalb denn nicht? Großkundenadressen werden häufiger ohne eine zusätzliche Straßennennung geführt.

Mich wundert eher die Angabe der Erfurter Adresse - wurde doch auf Nachfrage bei KD als Widerrufadresse für Mobile bislang

Widerruf
Kabel Deutschland Mobile
Postfach 25 57
90011 Nürnberg

genannt
Okay, dann schicke ich es nach Erfurt. Nunja, zumindest steht diese "Postanschrift" so in den Vertragsunterlagen.

PS: Habs mal eingescannt:

http://www.file-upload.net/download-419 ... f.pdf.html
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Bubblegum
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Bubblegum »

Dann werden wir mal die Gültigkeit der bisher angegebenen Anschrift prüfen und - sofern erforderlich - natürlich auch ändern (im Helpdesk).
Gastanmeldung
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Gastanmeldung »

Warum etwas widerrufen was nicht bestellt worden ist?
Ich würde Kabel die Chance geben es wieder abzuholen, maximal es einfach zurückschicken und widersprechen.

Gastanmeldung
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Anudeath
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Anudeath »

Wenn man etwas nicht bestellt hat, kann man es als Annahmeverweigerung zurückschicken und der Widerruf wird akzeptiert.

Ein WIderruf ist mit Rücksendung der überlassenen Ware möglich.
XDK
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von XDK »

Anudeath hat geschrieben:Wenn man etwas nicht bestellt hat, kann man es als Annahmeverweigerung zurückschicken und der Widerruf wird akzeptiert.

Ein WIderruf ist mit Rücksendung der überlassenen Ware möglich.
Das tue ich doch auch?
Gastanmeldung hat geschrieben:Warum etwas widerrufen was nicht bestellt worden ist?
Ich würde Kabel die Chance geben es wieder abzuholen, maximal es einfach zurückschicken und widersprechen.

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Kabel die Chance geben...? :brüll: Nicht dein Ernst?
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Anudeath
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Anudeath »

@XDK
meine Antwort bezog sich auf den vorherigen Kommentar von Gastanmeldung

Wollte nur verdeutlichen, dass der Widerruf z.B. mit Rücksendung der Ware erfolgen kann...das KDG jemanden vorbei schickt um das Ganze abzuholen ist dagegen noch unwarscheinlicher als das ich im Lotto gewinne (btw. ich spiele kein Lotto :brüll:)
Lockenfrank
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Lockenfrank »

Hallo,

meine Ma hatte vor ein Wochen dasselbe Problem mit einem anderen Anbieter, da gab es auch drei verschiedene Adressen, an die das Ding zurückgeschickt werden sollte. Würde einfach schriftlich widersprechen, einen kurzes Schreiben mitreinpacken und am besten das Ganze noch als Päckchen mit Sendungsverflogung abschicken. Dann ist man auf jeden Fall auf der sicheren Seite.

Aber das wurde ja auch von den Vorrednern schon erwähnt.

Ich glaube außerdem auch nicht, dass es abgeholt werden würde... :grin:
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Kabelmensch
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Re: Mobile-Vertrag Widerruf

Beitrag von Kabelmensch »

Lockenfrank hat geschrieben:... Päckchen mit Sendungsverflogung ...
Kein Wunder, wenns nicht ankommt - verflogen.
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