Speed Probleme in Ebersberg

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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Hendrik88
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Speed Probleme in Ebersberg

Beitrag von Hendrik88 »

Hallo,

laut Kabel deutschland sind die segmentierungs arbeiten in ebersberg abgeschlossen,nur hab ich immernoch kein speed,
ich gurke so mit 2500-3000 kbits durch die gegend,habe aber 32000 gebucht,

der technische kundendienst weis mal wieder von nix,die probleme habe ich nun schon seit oktober 2011,und besserung
ist nicht in sicht :kotz:
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fLoo
Kabelfreak
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Wohnort: Hamburg

Re: Speed Probleme in Ebersberg

Beitrag von fLoo »

Direkt am Modem getestet ?
Multithreaded Download gemacht ?
Pings / Traceroutes ?
Modem/Router ?
Firmware für beides ?
Kopfstation: Hamburg Barmbek Süd (22083) -> Gekündigt wgn. schlechter und überlasteter Kabelnetz-Qualität in Hamburg.

[KDG Helpdesk] - [Kopfstationen & Ausbaustatus]
marsz
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Re: Speed Probleme in Ebersberg

Beitrag von marsz »

ich komm zwar nicht aus ebersberg, sondern aus dem nahem traunsteinerland.

bei mir das gleiche, seit nun ca.8-10monaten oder so.

hab mal eine gutschrift über 20euro bekommen und das wars, worde behauptet das die leitung ausgebaut wird...vor monaten.
die hotline behauptet immer es gibt kein problem und ich soll ihren störungsprotokol ausfüllen.

tue ich das, ruft mich ein techniker an und sagt, ja es stimmt die leitung ist überlastet, paar tage später bekom ich eine sms das der fall geschlossen worde.

keine erklärung, nix...rufe ich in der hotline an, behauptet man ich sei mit wlan drinne und es gebe keine probleme.

und so geht das schon ewig, man kommt sich echt nur verarscht vor und hat im endeffekt keine chance da was auszurichten.

JA ICH MESSE DIREKT AM MODEM, KEINE FIREWALL U.S.W UND NEIN ES LIEGT NICHT AN MIR ;)
Hendrik88
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Re: Speed Probleme in Ebersberg

Beitrag von Hendrik88 »

HIch hab alles getestet,ich habe wieder mal den technischen kundendienst angerufen und die meinten die leitung ist überlastet und das seit monaten,
naja ich hab die schautze voll :kotz: