Internet/Phone Business 100 zu Internet/Phone 32 flex

[skdubg]

hallo zusammen,

ist es denn möglich vom Internert/Phone Business 100 in den Internet/Phone 32 flex zu wechseln?

im Kundenportal wird mir überhaupt keine Option geboten einen Tarifwechsel durchzuführen.

Wenn es telefonisch machbar wäre, gibt es dann wieder eine neue Laufzeit mit 24 Monaten?

[Anudeath]

Also:

1. Tarifwechsel auf günstigere Pakete sind nicht über das Kundenportal möglich. Dazu musst du in jedem Fall den Kundenservice kontaktieren.

2. Der Tarif Internet & Telefon 32 Flex ist kein Standart-Produkt und daher nur für Neukunden bestellbar. Wenn du den Tarif also wechseln willst ist das nur auf die Tarife möglich, die in der regulären Preisliste stehen.

EDIT: Und eh ich es vergesse: Bei einem Tarifwechsel bekommst du immer nur weitere 12 Monate Mindestvertragslaufzeit.

[skdubg]

ok danke. das würde bedeuten ich könnte nur auf Internet/Phone 32 wechseln.
wäre auch noch OK.

danke für die infos. das wars schon

[Anudeath]

ok danke. das würde bedeuten ich könnte nur auf Internet/Phone 32 wechseln.
wäre auch noch OK.

Wenn du nicht gleich von nem Ferrari auf ne Ente wechseln willst ja

[skdubg]

ne ich hatte das auch vorher schon gehabt.
da ich aber nun verstärkt auswärts unterwegs bin und meist nur am WE in "Wohnungsnähe" bin, brauch ich KDG keine 50 € Monat schenken.

[Anudeath]

ne ich hatte das auch vorher schon gehabt.
da ich aber nun verstärkt auswärts unterwegs bin und meist nur am WE in "Wohnungsnähe" bin, brauch ich KDG keine 50 € Monat schenken.

Du landest dann bei 29,90€ für IP32 und 5€ für die Option HomeBox (diese ist dann nicht mehr kostenlos wie im Business-Vertrag)

[Kunterbunter]

brauch ich KDG keine 50 € Monat schenken.

Du meinst, du möchtest ihnen nur 15 €/Monat plus Tarifwechselgebühr schenken?

[skdubg]

ja so ungefähr. am ende sinds 15€ weniger
nur ich hab nix von dem business, wenn störungen nicht behoben werden, meine probleme mit VoIP, WLAN, DynDNS einfach ignoriert werden. und man dem Kunden sagt, es gäbe keine neue Firmware für die HomeBox.

ich weiss das man auch als nicht "business"-Kunde nicht besser dran ist, aber da brauch ich keine 50€ bezahlen, wenn sich eh nichts dreht

na im grunde ist sie auch beim business nicht kostenlos, sie wird halt nur nicht extra als mietgebühr geführt.

[HerthaFan]

Das ist schon n Ding, wenn nichts getan wird. Hatte ich damals bei 1 & 1. Leider kann man niemanden direkt anfauchen. Echt mies.