Sofortige Kündigung meines Vertrages seitens KD

[vangoch]

Hallo,

habe ein kleines Problem, bin etwa 1 1/2 Jahre bei KD mit Internet & Telefon + Fernsehen 32.000 kb Vertrag,

nun habe ich vor etwa 5 Tagen ein Schreiben erhalten mit "Sofortiger Kündigung Ihres Vertrags" in der Vergangenheit haben wir Ihre ausstehende Zahlungen mehrfach und fristgerecht angemahnt. Leider sind bis heute keine Zahlungen zu den offenen Beträgen auf unserem Koto eingegangen". Dh kündigen wir hiermit das mit ihnen geschlossene Vertragsverhältnis nach allgemeinen Geschäftsbedingungen mit sofortiger Wirkung".

Es wird noch gefordert :
die bis zum ende des Vertrages noch anfallende Entgelte sowie Schadensersatz (150 € )
die noch nicht beglichenen Verbindungskosten ect ( Die übrigens 1 Tag vor dem Schreiben komplett bezahlt wurden )

Und Ab sofort wird sich unser Inkassobüro um die Angelegenheit kümmern.

Allen voran geht das ich seit etwa einem halben Jahr vermehrt 10-15 € Beträge angesammlt hatte die ich nicht beglich ( Bis zu diesem Schreiben etwa ~60-70 € ) da es um Smartcard ect. ging die ich schon am Anfang meines Vertrages fristgerecht zurückgesannt hatte. Daraufhin erhielt ich natürlich einige Mahnungen ( jedoch ohne Androhnung auf Kündigung meines Vertrags ) diese ignorierte ich bis zur 3ten Mahnung bis ich dann bei der Hotline anrief und dem Kundenbetreuer den Nachverfolgungscode von DHL durchgegeben habe, daraufhin wurde mir das Konto wieder auf 0 € gesetzt da die " Schulden " damit beglichen war. Dann kam noch eine offene Rechnung hinzu zusammen 100-120 € ( inkl. dem Betrag für den neuen Monat Mai ) dies habe ich wie gesagt ein Tag vor der Kündigung schon beglichen.

Nun wurde mir schon für den 30.04 Schadensersatz von 150 € auf mein Internetkonto ins minus gebucht...

Habe schon eine Email geschrieben jedoch Bearbeitungszeit von ~4-5 Tagen, Hotline ( Mahnabteilung ) Wartedauer etwa 30-45 min...

Meine Frage nun was kann man am besten machen, eigendlich würde ich gerne bei KD bleiben aber ohne vorher eine Mahnung o.ä. zu senden in der steht das eine Vertragskündigung bevorsteht bei nichtbegleichen ist schon sehr unseriös.. Genauso die 150 € " Schadensersatz " die ich nun bezahlen soll obwohl KD MIR kündigt nicht andersrum.

[Thyrael]

Also grundsätzlich kann KDG den Vertrag genauso kündigen wie du auch, auch eine außerordentliche Kündigung ist in deinen Vertragsunterlagen beschrieben. Wenn du der Mahnabteilung schon Bescheid gegeben hast kannst du dich ja mal mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen.

[BastardLawyerFrmHell]

Die Kündigung ist, nach dem, was Du geschildert hast, soweit rechtens. Die Forderung von Schadensersatz in Höhe von 150,- € hingegen verstehe ich nicht. Die Forderung nach den Grundgebühren bis zum eigentlichen Vertragsende ist berechtigt, KDG muss sich aber aufgesparte Aufwendungen anrechnen lassen.

Schreib KDG ein entsprechendes Schreiben als Einwurf-Einschreiben.

[vangoch]

Schon klar, aber wegen so ner kleinigkeit von 60 € so einen Wind zu machen ist schon lächerlich.. zumal mir ein Hotline-Mitarbeiter sagte etwa am 10.04 das ich alles Anfang des Monats begleichen kann was ich auch tat habe keine Schulden mehr bei KD ausser den fiktiven 150 €. Desweiteren hab ich noch nichts vom Inkassobüro gehört.

[Kunterbunter]

Es wird noch gefordert :
die bis zum ende des Vertrages noch anfallende Entgelte sowie Schadensersatz (150 € )

Wie hoch sind denn die bis zum Ende des Vertrages noch anfallende Entgelte? Die Differenz zu 150 € ist dann der Schadensersatz.

[Scraby]

Die Forderung von Schadensersatz in Höhe von 150,- € hingegen verstehe ich nicht. Die Forderung nach den Grundgebühren bis zum eigentlichen Vertragsende ist berechtigt, KDG muss sich aber aufgesparte Aufwendungen anrechnen lassen.

Der Schadenersatz entspricht (meines Wissens nach) 90% der Entgelte, die bis zum Vertragsende angefallen wären. Es wird also nicht in Schadenersatz und Grundgebühren bis zum Vertragsende unterschieden, sondern es handelt sich um eine einzige Position.

[BastardLawyerFrmHell]

@ Scraby und Kunterbunter: Okay, so wird ein Schuh draus.

@ vangoch: Warum sollte man wegen 60,- € keinen Wind machen? Leider zeigt die Praxis, dass viele Schuldner immer ganz großzügig mit dem Geld ihrer Gläubiger rechnen. Von daher verstehe ich Gläubiger durchaus, die ihre Forderungen konsequent durchzusetzen versuchen. Auch in Hinblick auf eine zügige Rechtsverfolgung macht das Sinn, denn die Mühlen der Justiz arbeiten immer langsamer. Das liegt leider an den zunehmenden Zahlen an Klagen und der Tendenz, immer mehr Einsparungen in der Justiz vorzunehmen.

[atze]

Schon klar, aber wegen so ner kleinigkeit von 60 € so einen Wind zu machen ist schon lächerlich.. zumal mir ein Hotline-Mitarbeiter sagte etwa am 10.04 das ich alles Anfang des Monats begleichen kann was ich auch tat habe keine Schulden mehr bei KD ausser den fiktiven 150 €. Desweiteren hab ich noch nichts vom Inkassobüro gehört.

Wie sich immer wieder zeigt, ist auf die Aussage(n) der Hotline-Mitarbeiter wenig zu geben. Du hast, wie jetzt, nichts schriftliches und wer weiß, vielleicht hat der Mitarbeiter seine Aussage gar nicht protokolliert. Also, speziell in Fällen wie deinem, sollte man so etwas immer schriftlich klären, am besten per Papier. Mails werden oft nur von Automaten beantwortet.

Gruß
Andreas

[mason]

Man sollte halt keine Mahnungen ignorieren, sondern sofort den Sachverhalt klären.
Auch hier liegt wieder Selbstv erschulden des TE zu Grunde

[Doc. Sis]

Die Forderung von Schadensersatz in Höhe von 150,- € hingegen verstehe ich nicht. Die Forderung nach den Grundgebühren bis zum eigentlichen Vertragsende ist berechtigt, KDG muss sich aber aufgesparte Aufwendungen anrechnen lassen.

Der Schadenersatz entspricht (meines Wissens nach) 90% der Entgelte, die bis zum Vertragsende angefallen wären. Es wird also nicht in Schadenersatz und Grundgebühren bis zum Vertragsende unterschieden, sondern es handelt sich um eine einzige Position.

Das würde dann ja heißen, wer unbedingt, sofort und um jeden Preis von KDG weg möchte, macht daß am günstigsten, wenn er die Zahlungen einstellt.
Immerhin bekommt er dann noch 10 % "Rabatt" auf die Restforderung.
Der brave Kunde, der durchhält und zum ordentlichen Vertragsende kündigt, ist dann wieder mal der Dumme.