Business / Privat

[bastimm]

Hallo zusammen,

Kann mir hier jemand sagen, ob es zwischen den Business und Privat-"verträgen" weitere Unterschiede außer die FB6330 und den Telefonsupport gibt?

Ich kann hier über die Suche einfach nix eindeutiges finden

Danke schon einmal im Voraus

[VBE-Berlin]

Zusätzlich fällt mir noch ein:

Die Business-Leitung ermöglicht 4 gleichzeitige Gespräche, die Privattarife nur deren zwei.
Bei Businesstarifen wird kein Bankeinzug gefordert (aber gewünscht)

MB-Berlin

[Kunterbunter]

Ja, es gibt noch weitere Unterschiede. Was ist denn "die FB6330" und wo ist da ein Unterschied?

[Thyrael]

Die 6360 ist gemeint...

[weihnachtsmann]

Vorteil: du hast eine Businesshotline und telefonierst dort ( meistens ) gleich mit dem 2level Support von KDG

[Anudeath]

Vorteil: du hast eine Businesshotline und telefonierst dort ( meistens ) gleich mit dem 2level Support von KDG

ähm...nö, aber du hast das "Hot-Button-Routing", heißt du bekommst den ersten freien Ansprechpartner und "stellst" dich in der Warteschlange nicht erst hinten an

[Anudeath]

Hallo zusammen,

Kann mir hier jemand sagen, ob es zwischen den Business und Privat-"verträgen" weitere Unterschiede außer die FB6330 und den Telefonsupport gibt?

Ich kann hier über die Suche einfach nix eindeutiges finden

Danke schon einmal im Voraus

- der schnellere tel. Support.
- die schnellere Entstörung.
- kostenfreie Nutzung der Option Homepage Power
- kostenfreie Nutzung der HomeBox (FB 6360)

[bastimm]

DANKE schonmal Euch allen!

natürlich meinte ich die FritzBox 6360, sorry...


wir werden uns dann mal für die Business Version entscheiden und hoffen, dass die Online Verfügbarkeitsanzeige recht hat und wir wirklich in den Genuss von 32MBit kommen

Laut unserem Vormieter ging es nicht, laut KD-Hotline geht es

[weihnachtsmann]

Vorteil: du hast eine Businesshotline und telefonierst dort ( meistens ) gleich mit dem 2level Support von KDG

ähm...nö, aber du hast das "Hot-Button-Routing", heißt du bekommst den ersten freien Ansprechpartner und "stellst" dich in der Warteschlange nicht erst hinten an

wie nö ? denkst du, die Business Rufnummer ist nur zum Spaß da ?

[Anudeath]

Vorteil: du hast eine Businesshotline und telefonierst dort ( meistens ) gleich mit dem 2level Support von KDG

ähm...nö, aber du hast das "Hot-Button-Routing", heißt du bekommst den ersten freien Ansprechpartner und "stellst" dich in der Warteschlange nicht erst hinten an

wie nö ? denkst du, die Business Rufnummer ist nur zum Spaß da ?

Nein sie ist natürlich nicht nur zum Spaß da, aber mal genau lesen hilft vielleicht

Ich hab geschrieben, dass man schneller an nen Ansprechpartner heran kommt und außerdem (nur mal so zu Info) die Dienstleister-Hotline außen vorlässt. Heißt faktisch du kommt direkt im internen Bereich des Kundenservice raus und nicht bei nem DL der für KDG telefoniert.

...und btw, den Second Level Support erreichst du als normal Sterblicher nicht per Telefon...außer du Installierst für KDG im Außendienst Internet & Telefon-Anschlüsse Die haben nämlich direkt ne Festnetzrufnummer zum Second Level