Hi,
bislang war es jeden Monat so, das KD einerseits meine Fernsehgebühren, andererseits mein Telefon/Internet zur Mitte des Monats abgebucht hat. Kein Problem damit gehabt. Doch diesen Monat hat man nur das TV abgebucht aber bis heute noch nicht Telefon/Internet. Kann das mal vorkommen?
Was würdet Ihr jetzt tun ? Anrufen und fragen? Oder noch abwarten....nicht das eine Sperre erfolgt für die ich nichts kann.
Gruß
Frage zur Abbuchung
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Samchen
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Re: Frage zur Abbuchung
Warte ab die holen sich ihr Geld schon. Ansonsten rufe mal bei der Hotline an.
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VBE-Berlin
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Re: Frage zur Abbuchung
Evtl. hattest du sonst keine "verbrauchsabhängigen Entgelte".rm2000 hat geschrieben: aber bis heute noch nicht Telefon/Internet.
Wenn diese dabei sind, wird 10 Tage später abgebucht.
eine andere Erklärung hätte ich auch nicht.
Evtl. im letzten Monat mal schauen, ob es evtl. eine Rücklastschrift gab.
Wenn Nein: einfach abwarten.
MB-Berlin
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rm2000
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Re: Frage zur Abbuchung
MB-Berlin hat geschrieben:Evtl. hattest du sonst keine "verbrauchsabhängigen Entgelte".rm2000 hat geschrieben: aber bis heute noch nicht Telefon/Internet.
Wenn diese dabei sind, wird 10 Tage später abgebucht.
eine andere Erklärung hätte ich auch nicht.
Evtl. im letzten Monat mal schauen, ob es evtl. eine Rücklastschrift gab.
Wenn Nein: einfach abwarten.
MB-Berlin
Nein gab keine Rücklastschrfiten, ebesno wie es keine Mahnung gab. Ich warte einfach mal ab. Montag kann ich ja auch mal kurz reinrufen.