Hallo zusammen,
meine defekte FritzBox 6360 wurde getauscht. Nun ist wieder alles in Ordnung mit dem Unterschied, dass noch eine alte Firmware installiert ist nämlich Version : Firmware-Version 85.04.92
Ich habe die FritzBox bereits zurückgesetzt und trotzdem zieht er sich nicht die aktuelle Firmware nach einem Anruf bei Kabel Deutschland bekam ich gesagt :"Ihr Produkt geht doch was interessiert sie die Firmware" Ich habe allerdings im WLAN massive Probleme.
An der Hotline wurde sich geweigert, das Update durchzuführen. Meine Frage geht das auch automatisch ? Die FritzBox wurde heute Nachmittag installiert.
Firmware Update
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
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Teuto
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Re: Firmware Update
Mehrmals das Thema posten hilft Dir auch nicht zur Lösung.
Warte mal die Nacht ab, meistens wird in der Nacht das Update installiert. Und wenn die Techniker Dir per Mail / Telefon nicht helfen wollen schick was ans Beschwerdemanagement mit dem Hinweis das dein WLAN schlecht ist, dann wird auch das Update mit der Zeit zu Dir finden.
Warte mal die Nacht ab, meistens wird in der Nacht das Update installiert. Und wenn die Techniker Dir per Mail / Telefon nicht helfen wollen schick was ans Beschwerdemanagement mit dem Hinweis das dein WLAN schlecht ist, dann wird auch das Update mit der Zeit zu Dir finden.
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legolas
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Re: Firmware Update
Hmm..ja, verstehe das Problem nicht so wirklich und teilweise sind auch diverse Aussagen recht widersprüchlich.
Ich selbst bekam heute meine FB und habe ebenfalls diese "alte" FW drauf. Bei mir funzt soweit alles ohne Probleme, auch WLAN.
Wenn ich lese wie manche die neue FW verteufeln und da ebenfalls von WLAN-Problemen berichten, bin ich ganz froh noch diese "alte" Version zu haben.
Das einzige Leiden das ich hatte, musste CAPI per Telefon in der Fritz einschalten, ich biss mir fast beim Fritz!Fax die Zähne aus aber nun läuft das.
Ich selbst bekam heute meine FB und habe ebenfalls diese "alte" FW drauf. Bei mir funzt soweit alles ohne Probleme, auch WLAN.
Wenn ich lese wie manche die neue FW verteufeln und da ebenfalls von WLAN-Problemen berichten, bin ich ganz froh noch diese "alte" Version zu haben.
Das einzige Leiden das ich hatte, musste CAPI per Telefon in der Fritz einschalten, ich biss mir fast beim Fritz!Fax die Zähne aus aber nun läuft das.
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spooky
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Re: Firmware Update
Bei allen Fritz 6360 die noch die alte FW drauf haben, wird in der drauf folgenden Nacht die neue OS 5.22 aufgespielt 
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weihnachtsmann
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Re: Firmware Update
du hattest uns heute mehrmals angerufen und du wurdest mehrfach drauf hingewiesen, das es bis zu 48 stunden dauern kann, bis die neue FW gezogen wird.jensmg hat geschrieben:Hallo zusammen,
meine defekte FritzBox 6360 wurde getauscht. Nun ist wieder alles in Ordnung mit dem Unterschied, dass noch eine alte Firmware installiert ist nämlich Version : Firmware-Version 85.04.92
Ich habe die FritzBox bereits zurückgesetzt und trotzdem zieht er sich nicht die aktuelle Firmware nach einem Anruf bei Kabel Deutschland bekam ich gesagt :"Ihr Produkt geht doch was interessiert sie die Firmware" Ich habe allerdings im WLAN massive Probleme.
An der Hotline wurde sich geweigert, das Update durchzuführen. Meine Frage geht das auch automatisch ? Die FritzBox wurde heute Nachmittag installiert.
es wurde dir nicht verweigert. also verdrehe die Tatsachen bitte nicht.
also hab geduld und ruf nich alle halbe stunde an
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legolas
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Re: Firmware Update
Mal eben geschaut und gesehen das ich irgendwann zwischen meinem letzten Posting und diesem hier auf die aktuellste FW aktualisiert wurde. Gut, viel habe ich noch nicht getestet, jedoch mal ein ISO gezogen und ich konnte weiterhin surfen. Alles per WLAN - kein Aussetzer, kein Neustart. Upload habe ich noch nicht getestet, da fehlt mir momentan die Zeit dazu.