Extreme Speedprobleme Berlin

[bubuklix]

Hallo liebe Forengemeinde,

Ich bin kunde bei kbd seit November 2011 und habe Speed Probleme seit April 2012.

Der Kundenservice sagt mir ständig das die Server überlastet sind. Seit 2 Tagen ist zudem noch ein Kabelproblem aufgetreten.
"Die Techniker arbeiten auf hochtouren" wird mir nur gesagt. Versprochene Leistung ist 32mb/s Empfang unter einem 1mb heute und sonst schnwakt sie zwischen 1-15mb seit April. Habe dem Kundensupport auch schon ne Email geschrieben Auftrag ist eingegangen aber noch nicht Abgeschlossen . Nach 5 Monaten ist der Server immer noch nicht Ausgebaut und jetzt noch ne Defekte Leitung wie lange soll das dauern 10 Jahre.

was kann ich tun ?? bitte helft mir

[Kunterbunter]

KD in Verzug setzen. Kündigen.

[bubuklix]

danke für deine Antwort kann mir jemand einen Provider Empfehlen ??? Wichtig ist eine gute Leitung mindestens von 16mb + Teleflat so im preis von 40€

[Kunterbunter]

Nimm doch meinen.

[bikeraper]

1 und 1 bieten ne 50er Flat an, haben aber auch nen Scheiss Ruf.
Ich habe hier heute statt einer 100er nur zwischen 4+14. Lediglich bei speedtest.net geht er mal kurz auf 50 , aber das ist IMHO durch KD gefaked, weil weder wieistmeineip.de noch speedmeter.de diese Werte bringen können.

[phorms123]

Bei mir genau so im Bereich Charlottenburg / Wilmersdorf, hab ping von 1000 und speed bei 1.3mb/s .

Nichts neues. Kündige bald, hab die Nase voll.

[VBE-Berlin]

Lediglich bei speedtest.net geht er mal kurz auf 50 , aber das ist IMHO durch KD gefaked, weil weder wieistmeineip.de noch speedmeter.de diese Werte bringen können.

Die KDG faked natürlich nur diesen einen Speedtest.
Die anderen sind ihr unbekannt.

Am Speedtestanbieter selbst darf es nicht liegen, oder?

MB-Berlin

[bikeraper]

Mag sein, das es am Anbieter liegt. Wie ein Anbieter dafür sorgen kann, dass nur bei Ihm der Speed kurzzeitig hoch geht, während er bei den Anderen im Keller bleibt erschließt sicht mir nicht. Aber da wirst Du mich schon auf klären. Ausser Du meist, der Anbieter sei so doof, dass er immer höhere Werte an gibt, warum auch immer. Nutzen macht das ja keinen.

[VBE-Berlin]

die Speedtests beruhen alle auf verschiedenen Meßprinzipien.
Dazu noch ein schlechter Rechenalgorithmus, schon kommt es kurzzeitig zu Peaks.
Für 100 Mbit sind die wenigsten dieser Tests geeignet.

Was zeigt denn der KDG eigene Test an?

MB-Berlin

[RcRaCk2k]

Wenn, dann mittels FlashGet oder sonstigem Download-Manager von mehreren Serven gleichzeitig etwas herunterladen.´
Kommt man bei 10 gleichzeitigen Downloads nicht auf 100 MBit >> Ist das Segment ausgelastet.