vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Zur Situation:
Laut Kundencenter besitze ich momentan:
Privat HD
Kabel Digital+
Kabel Digital Home HD
Laut Rechnung:
Kabelanschluss Komfort HD zum
monatlichen Vorteilspreis für
Internet- und Telefonkunden für 19,90€
Kabel Digital Home HD für 10,00€
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Ich möchte nun bei SKY das volle Programm buchen und deshalb die Premium-Sender bei Kabel Deutschland kündigen.
Ich möchte aber unbedingt den digitalen Kabelanschluss und Private Sender in HD behalten (gibt es ja über SKY Kabel nicht)
Ich hänge momentan am Kündigungsschreiben fest.
Ich weiß nicht was ich genau kündigen soll, aber ich setze lieber an der Rechnung an und kündige:
-Kabelanschluss Komfort HD und
-Kabel Digital Home HD
ist das so richtig?
oder soll/muss ich das komplette TV-Paket kündigen und einfach den "Kabelanschluss HD" buchen?
Durch diese ganzen Namensänderungen bei den Paketen hab ich leider den Überblick verloren und brauch deshalb eure Hilfe.
Vielen Dank schonmal im Voraus
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