Zusatzpaket Premium HD buchen nur mit Seriennummer

[samtec]

Hallo,
ich habe wie die meisten mal wieder Probleme mit dem Buchen von Premium HD, die wollen unbedingt eine Seriennummer, das lustige ist dass ich bereits das
HD Paket für 10 Euro habe, das interessiert die Dame in der Hotline nicht, keine Serinennummer, kein Premium HD. Ich habe im Internet gegoogelt und einen Seriennummern Generator gefunden, doch der ist scheinbar zu alt und selbst die Nummern nehmen die nicht!!! Ich hab eine Nummer raus gesucht, die Dame sagte : Kein Problem, wir schalten Premium HD frei, eine Woche später rief ich an, da erfuhr ich dass das nie aufgenommen wurde da die Nummer nicht von einem HD fähigen Receiver war, es ist zum wahnsinnig werden, nun schon das vierte mal dass ich mit der Hotline streite, ich will doch nur Premium HD...Ich besitze 2 Technisat HD8C, dieser ist nicht frei gegeben von KD... Das nächste ict dass ich zwei Smartcards habe aber ich dann auf beide buchen müßte...Echt blöd.
Hat da irgendjemadn eine Idee??

Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

[kabelhunter]

Von welchem Gerät(en) hast Du denn die SN angegeben ? Und für welche SC soll es sein ? Ich vermute D02 ? Dann ist die SN vom Humax PR-HD 1000C richtig .
Achtung , RTL-HD geht nicht mit D02(D01/D09)-Karten !

[exkarlibua]

Hallo,
ich habe wie die meisten mal wieder Probleme mit dem Buchen von Premium HD, die wollen unbedingt eine Seriennummer, das lustige ist dass ich bereits das
HD Paket für 10 Euro habe, das interessiert die Dame in der Hotline nicht, keine Serinennummer, kein Premium HD. ...

Was meinst du mit "keine Seriennummer"?
Wenn du bei KDG Kunde bist (HD Paket) muss ja eine Seriennummer von irgendeinem passenden Gerät (Modul, Receiver, Recorder) im System angelegt sein.
Du brauchst doch nicht je Vertrag eine andere/neue Seriennummer.

[berlin69er]

Du brauchst doch nicht je Vertrag eine andere/neue Seriennummer.

Nicht für jeden Vertrag, aber für jede Smartcard!
Und ja: Premium HD muss für jede Smartcard bezahlt werden...

[samtec]

Hallo, ich habe den Technisat HD8C der nicht KD zertifiziert, also die Seriennummer nehmen Sie nicht.
Ich habe damals Nummern generiert vor 3 Jahren aber angeblich sind die Seriennummern die hinterlegt sind
Nicht für HD geeignet, ich hab zwar schon HD Sender aber keiner schaltet mir ohne Sn das frei also
rauch ich ne Nummer laut Kundencenter...

[samtec]

Von welchem Gerät(en) hast Du denn die SN angegeben ? Und für welche SC soll es sein ? Ich vermute D02 ? Dann ist die SN vom Humax PR-HD 1000C richtig .
Achtung , RTL-HD geht nicht mit D02(D01/D09)-Karten !

Welche Karte brauch man wg. RTL