Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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dystopie
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Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von dystopie »

Das Problem ist definitiv von Kabel-Deutschland verursacht und besteht seit nunmehr 3 Wochen. Man muss nur genug bei denen "bohren" dann geben die "Kollegen" den Störfall zu und erwähnen völlig beiläufig noch, dass es sich wohl um ein größeres Probleme handeln würde.
Am Wochenende verschlimmert sich der Mist auch noch...

Betroffen ist Berlin Mitte/Wedding

Folgende Auswirkungen hat die Störung:

- Pingeinbrüche, d.h. mal hat man einen Wert von 25 doch schlagartig liegt er bei 615
- niedrige Uploadgeschwindigkeit
- Paketverluste bei der Übermittelung von Daten

Und ja, dies verursacht beim Spielen große Probleme und macht sie unspielbar. Das hat nichts mit irgendwelchen Pinggeschichten aus CS Zeiten zu tun.
Ein Ping mit ein paar Datenpaketen macht es deutlich. Die IP kann durch eine x-beliebige ersetzt werden, praktischerweise habe ich hier die eines Spieleservers verwendet, und nein, der Server selbst hat keine Macken, habe es mit anderen auch schon probiert die nicht über den selben IP Kreis laufen.

(Wenn ihr diese Probleme in in Mitte/Wedding ebenfalls nachvollziehen könnt, dann besteht auf eine Gutschrift seitens K-Dland, denn diese wurde mir auf Grund meiner Erfahrungen mit dem Laden zugestanden)

Code: Alles auswählen

C:\Users\*******>ping -n 100 -l 512 176.57.137.251

Pinging 176.57.137.251 with 512 bytes of data:
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=124ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=28ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=38ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=37ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=37ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=124ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=27ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=39ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=118
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=118
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=25ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=23ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=24ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=512 time=26ms TTL=117

Ping statistics for 176.57.137.251:
    Packets: Sent = 100, Received = 91, Lost = 9 (9% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 23ms, Maximum = 124ms, Average = 27ms


C:\Users\*******>ping -n 100 -l 2048 176.57.137.251

Pinging 176.57.137.251 with 2048 bytes of data:
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=34ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=43ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=35ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=32ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=45ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=419ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=420ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=416ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=32ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=418ms TTL=117
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=32ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=41ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=122ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=209ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=31ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=29ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Request timed out.
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=27ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=32ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=28ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=55ms TTL=117
Reply from 176.57.137.251: bytes=2048 time=30ms TTL=117

Ping statistics for 176.57.137.251:
    Packets: Sent = 100, Received = 89, Lost = 11 (11% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 27ms, Maximum = 420ms, Average = 50ms
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Thyrael
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Re: Ping ist zu hoch

Beitrag von Thyrael »

Wenn ihr den Drang verspürt 2,5m unnütze Daten zu posten, benutzt bitte den Code-Tag, dann bleibt das ganze lesbar. Ich habe den Post mal entsprechend geändert.

Wenn sich auch an der Geschwindigkeit des Anschlusses Probleme ergeben, ist dass ein anderes Problem und hat mit dem des TEs nichts zu tun, ich trenne den Beitrag mal ab und erstelle ein neues Thema. Bei dir könnte es "einfach" eine Segmentüberlastung sein, da hilft wahrscheinlich nur warten bis die KDG Ausbaut/neu segmentiert, dass kann aber Monate dauern.

P.S.: Vielleicht das gleiche Problem? http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=52&t=25019
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matzekd
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von matzekd »

@dystopie: Leider kann ich dem nur zustimmen. Nicht nur der Spielegenuss sondern auch das Internet surfen bzw. Nutzung sind bei mir dadurch betroffen. Gestern Abend war gegen 20:00 Schicht im Schacht und Teilweise gar kein Server erreichbar, obwohl das Hitron schön in grünen Farben aufleuchtet. Ich bin übrigens auch in Berlin Mitte (13355).

Grüße,
Matze
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borchi
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von borchi »

Bei mir auch Probleme (13357) Upload laut Speedtest eigentlich super, 1200-1700, aber Down irgendwas zwischen 6-10 MBit/s. Und ping meist so um die 50/60, also online-spielen eine Qual bzw. garnicht möglich. Hab etzt erstmal ne Störungsmeldung abgegeben, mal schauen.

Hab meinen Anschluss seit 2 Wochen. Techniker war auch schon da, weil meine Werte so schlecht waren. Der hatte auch gleich nen Speedtest gemacht und die Leitung war in Ordnung. Allerdings war das in der Woche früh.

Edit: hab ne 32er Leitung.
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xampps
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von xampps »

borchi hat geschrieben:Bei mir auch Probleme (13357) Upload laut Speedtest eigentlich super, 1200-1700, aber Down irgendwas zwischen 6-10 MBit/s. Und ping meist so um die 50/60, also online-spielen eine Qual bzw. garnicht möglich. Hab etzt erstmal ne Störungsmeldung abgegeben, mal schauen.
KDG wird da nicht viel machen, nur dich darauf verweisen, das deine Werte noch im Grenzbereich sind. Das ist halt leider das Problem der Segment Auslastung und solange KDG ihr Netz nicht ausbauen bzw. verstärken wird sich daran auch nichts ändern.
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borchi
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von borchi »

Naja, das KDG nix macht, lese ich ja hier im Forum.

Aber das alles im Grenzbereich liegt bei höchstens 30 % der zugesicherten Downloadgeschwindigkeit finde ich eigentlich nicht.

Meine Störungsmeldung erscheint auch garnicht im Kundencenter. Mal schauen, wie es heute abend aussieht. Als Neukunde habe ich ja ein Sonderkündigungsrecht von 6 Wochen.
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Kunterbunter
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von Kunterbunter »

borchi hat geschrieben:Als Neukunde habe ich ja ein Sonderkündigungsrecht von 6 Wochen.
Wie hast du das bekommen? :confused:
jetzt bei: M-net ISDN Maxi komplett Aktuelle Datenrate 21997/1277 kBit/s
VoIP-Provider: dus.net Router: [KD Homebox] AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270 54.06.05
Telefone: Siemens OpenStage 40 SIP, Siemens optipoint 400/600 SIP, FON1 Siemens Gigaset A2
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borchi
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von borchi »

Steht bei KDG auf der Homepage:
Kabel-Power-Garantie:

Testen ohne Risiko
Testen Sie Ihr neues Produkt unverbindlich und ohne Risiko. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie in den ersten 6 Wochen einfach kündigen!

Leistungs-Garantie
Sollten Sie mit der Qualität und der Leistung Ihres Produkts nicht zufrieden sein, finden unsere Service-Experten sicher eine Lösung für Sie!
Und anscheinend können sie ja die Leistungsgarantie auch nicht erbringen.
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matzekd
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von matzekd »

Wie schaut es aus besser geworden? Ich war für ein paar Tage im Urlaub. :) Hoffe mal das alles wieder geht.
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xampps
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Re: Auslastungsprobleme in Berlin Mitte/Wedding

Beitrag von xampps »

Naja sagen wir mal so, der Upstream ist wieder ok, über den Downstream ist für die Uhrzeit "normal"

siehe auch: (gemessen um 17:24)
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