Probleme mit 26Mbit

[d4n]

Hallo,

ich habe mir vor 4 Wochen 26Mbit bestellt und diese freigeschaltet bekommen. Leider habe ich aber bei diversen Speedtest im Inet beim Download nur 16Mbit. Die KD Techniker haben jetzt (nach dem 4 Anruf) das Modem (Motorola SBG900E) als Übeltäter (nur max. 16Mbit) identifiziert. Gibt es kein Firmwareupdate hierzu um die 26Mbit zu bekommen? oder muss wirklich ein neues Modem gekauft werden? DIe KD Hotline hat mir ein DI624 für 19€ angeboten.

Gruss
d4n

[Dungeonwatcher]

Hi!

Die KD Techniker haben jetzt (nach dem 4 Anruf) das Modem (Motorola SBG900E) als Übeltäter (nur max. 16Mbit) identifiziert.

Blödsinn. Bei mir rödelt auch so ein Teil zur vollsten Zufriedenheit mit (endlich) 26Mbit.

Gibt es kein Firmwareupdate hierzu um die 26Mbit zu bekommen? oder muss wirklich ein neues Modem gekauft werden? DIe KD Hotline hat mir ein DI624 für 19€ angeboten.

Ich hatte vor Wochen genau das gleiche Problem und mich mehrmals an die Hotline gewandt. Die war ziemlich ratlos aber irgendein Techniker muss dann an irgendeiner Schraube gedreht haben, denn mittlerweile tun die 26Mbit hier durch die Leitung rauschen ohne das ich an meinem System etwas geändert habe.

Bye

[d4n]

Hi, danke für die Antwort, aber kannst DU in Erfahrung bringen, welche Schraube das war? Evtl. ein Firmwareupdate?

Ich poste mal meinen Firwarestand:

SURFboard SBG900E
Software version: SBG900E-2.1.9.0-SCM08-NOSH
Hardware version: 2


Gruesse
d4n

[Dungeonwatcher]

Moin!

...aber kannst DU in Erfahrung bringen, welche Schraube das war?

Sorry, da muss ich leider passen. Ich bin bei der Hotline und den Technikern nicht gerade "beliebt".

Abgesehen davon komme ich nicht so ohne weiteres an mein Kabel Modem ran um es auszulesen. Es ist gut "verbaut" zusammen mit einem LC 1511 Router davor.

[d4n]

einfach anwählen siehe Bild:


[ externes Bild ]

[d4n]

upps doppelpost

[Dungeonwatcher]

einfach anwählen siehe Bild:

Welche IP hat denn das Modem?

Laut Handbuch verkraftet das Modem eine Maximale Datenübertragungsrate von 38 Mbit/s.

Ich habe übrigens noch die Version ohne WLAN.

[d4n]

192.168.100.1

[Dungeonwatcher]

THNX. Ich habe da gleich mal den DHCP deaktiviert. Den brauche ich nicht.

Hier das gewünschte:

Software Version: SB5100E-2.3.2.4-SCM00-NOSH
Hardware Version: 3
MIB Version: II
GUI Version: 1.0
VxWorks Version: 5.4

[silvano]

Ich habe seit gestern nun endlich auch einen 26MBit Internetanschluss bei KD.
Abgesehen davon, das ich max. 12MBit erreiche, stören mich etwas die Ping-Werte.
Ich lese hier im Forum immer etwas von 1ms u.ä.
Meine Werte liegen im Schnitt zwischen 35 und 50ms.
Worin könnte der Grund liegen?