Umzug - Tarifumstellung von 6000 auf 100000

[karhunen]

Hallo Community,

folgende Situation:

Mein Freundin ist derzeit bei Kabel Deutschland Kunde und hat momentan den DSL6000 Tarif ohne Telefon Flat.
Wir ziehen jetzt in eine gemeinsame Wohnung die auch von Kabel Deutschland versorgt wird.
-> Vertrag kann also nicht gekündigt werden

Ich habe nun heute mit dem Kundenservice telefoniert und bzgl eine Vertragsumstellung von DSL6000 auf DSL100000 inkl. Telefon Flat angefragt.

Gemäß der Aussage der Kundenbetreuerin könnte ich umstellen und zwar zu folgenden Konditionen:

- Die ersten 6 Monate 29 €
- ab dem 7. Monat 39 €
- 1 Jahr Vertragslaufzeit

Habt ihr eine Idee wie ich an die beworbenen Neukundenkonditionen komme?
(1. Jahr 19 € ab 2. Jahr 39€)

Oder was meint ihr was hier das Beste wäre?

[VBE-Berlin]

Habt ihr eine Idee wie ich an die beworbenen Neukundenkonditionen komme?
(1. Jahr 19 € ab 2. Jahr 39€)

Du bist Neukunde und kannst diesen Tarif jederzeit abschließen.

Deine Freundin kann Ihren Tarif jederzeit kündigen.

Inwieweit Ihr dann doppelt zahlen müßtet, hängt von Euren Vertragslaufzeiten ab.

die genannten Konditionen sind die derzeitig gültigen bei Tarifwechsel.
Der Tarfiwechsel in den 100er Tarif ist sogar der einzige, der für Bestandskunden noch einen kleinen Bonus vorsieht.

MB-Berlin

[Samchen]

Bei KD ist dies Kabelinternet!

Wenn du nen Vertrag machst, bekommst den Neukundenbonus! Ändert deine Freundin ihren vertrag, bekommt sie nur den Bestandskundenbonus.

[mason]

1. KD hat kein DSL, sondern Kabelinternet!!

2. Garniucht, da dies ein Neukundenbonus ist! Du bist aber Bestandskunde!!

Zu 1) nun wirst du auch kleinlich; gestern hast du so was noch angeprangert

Zu 2) Er ist kein Bestandskunde, sondern seine Freundin, für die er angefragt hat.

Also gilt die Aussage von MB-Berlin

[karhunen]

Vielen Dank für die schnellen Antworten.

Mir ging es genau um den Punkt, dass mein Freundin Bestandskundin ist und ich Neukunde wäre.
Der neue Mietvertrag läuft auf mich. Deswegen dachte ich, dass es evtl. eine Möglichkeit gibt, dass meine Freundin früher aus ihrem laufenden Vertrag rauskommt.

Aber die sehr nette Dame an der Hotline meinte auch schon, dass selbst wenn meine Freundin vorzeitig kündigen kann, sie trotzdem noch 3 Monate bezahlen muss.

Also werden wir wohl die uns angebotenen Konditionen annehmen, da der bestehende Vertrag eine zu lange Restlaufzeit hat.
(ersten 6 Monate 29 € danach 39 € mit 1 Jahr Vertragslaufzeit)
Bzw. werde ich nochmal nachverhandeln ob in dieser Situation evtl. doch noch was am Preis geht.

Nochmals vielen Dank für die Antworten und entschuldigt die Verwechslung von "DSL" und "Kabel Internet".

[Samchen]

1. KD hat kein DSL, sondern Kabelinternet!!

2. Garniucht, da dies ein Neukundenbonus ist! Du bist aber Bestandskunde!!

Zu 1) nun wirst du auch kleinlich; gestern hast du so was noch angeprangert

Zu 2) Er ist kein Bestandskunde, sondern seine Freundin, für die er angefragt hat.

Also gilt die Aussage von MB-Berlin

Sorry, habe den Text nur überflogen! ( in die Ecke stell und schäm)
hab es abgeändert.

[mason]

Kann ja mal passieren

[Wandiii]

Ich hatte gestern erst bei KD telefoniert wegen eines Umzugs (weil ich meinen Vertrag gekündigt hatte und dieser Mitte Dezember ausläuft). Habe den Vertrag jetzt nochmals um 12 Monate verlängert (da in der neuen Wohnung nur 30 Euro Anschlusskosten fällig werden).

Wie lang läuft der Vertrag der Freundin bei KD noch? Frag am Telefon mal nach einem Treueangebot (falls der Vertrag nur noch ein paar Monate läuft) und drohe mit Kündigung dannach. KD gibt sehr gute Spezialpreise für Leute die immer nach 12 Monaten kündigen und dann weiterverlängern um 12 Monate.