ich habe dringendes Problem und hoffe,dass ihr mir weiterhelfen könnt!!! Danke euch im voraus!!!
Nun zu meinem Problem. Auch ich bin Kunde von Kd und habe einen Hitron Modem. Nachdem der Techniker da war brauchte ich den Lan Stecker nur in meinem Laptop stecken und ich kam ohne irgendwelche Installationen ins Internet.
Nun bin ich umgezogen und der Techniker schaltete mir den Anschluss frei. Nachdem er weg war, steckte ich das Lan Kabel wieder in meinem Laptop. ABER ich komme nun nicht mehr ins Internet. Auch mit W-lan komme ich nicht rein. Obwohl die Verbindung hergestellt ist. Auch die Verbindung mit dem Lan-Kabel ist laut Netzwerk hergestellt.Aber ich komme trotzdem nicht ins Internet. Mit meinem Smartphone habe ich es auch versucht. Die W-Lan Verbindung war auch dort hergestellt, zeigte mir aber nach Aufrufen einer Seite "Netzwerkfehler" ein.
An dem Modem leuchtet alles, sowie W-Lan oder auch Lan.
Ich rief die Servicehotlein an und die meinten ihr Internet geht aber. Es ist alles bestens. Nehmen Sie die Installations-Cd. Dies tat ich,Aber auch dort gibt es einen Fehler!!! Ich habe die CD installiert. Nachdem ich dort auf "Kabel Deutschland installieren" gehe und sich das Installationsprogramm öffnen will,kommt eine Fehlermeldung: "Access violation at address 007B207F in module 'KDI.exe'. Read of address 00000080."
Warum komm ich also nicht ins Internet? Wo liegt das Problem?
Wieso geht die Verbindung mit dem Smartphone nicht?
Wieso geht die Verbindung mit dem W-lan oder dem Lan nicht am Laptop????
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Bin langsam ratlos!!!!!!!
Bei jeder Freundin, stecke ich das Lan-Kabel ihres Modem in den Laptop und ich bin drin. Nur bei meinem eigenen komme ich nicht rein.
Ich danke euch!!!
