Taste 1 und zurückspulen geht nicht!

[Karsten66]

Hallo Leute,

ich besitze seit 1 Woche den Sagemcom mit der 1TB Festplatte. So weit so gut, verschiedene Probleme machen sich schon jetzt breit! Das erste, die Taste 1 funktioniert nicht auf der Fernbedienung. Die Pfeiltaste links, zB. um bei EPG zurückzuspringen und die Zurückspieltaste gehen seit Anfang an auf der FB nicht!!! Zum Glück funktioniert nun der Timeshift, welcher auch von Anfang an nicht ging! Ein Ausschalten mit den Schalter auf der Geräterückseite brachte Erfolg. Standbye geht auch nicht mit der Fernbedienung, nur am Gerät! Ist das normal????
Vielen Dank im vorraus für eure Hilfe...

Gruß Karsten

[HSVMichi]

Alle Tasten sollten natürlich funktionieren, sonst ist irgend etwas nicht "normal".

[VBE-Berlin]

Ist das normal????

Nein!

Zuerst solltest du frische Batterien probieren.
Erfolgsaussicht ist da aber meiner Meinung nach nicht sehr hoch.

Ansonsten:
Technikhotline anrufen 0800 - 52 666 25!

Wenn die einen defekt feststellen, wird die Fernbedienung getauscht.
Die Fernbedienung hat auch eine "RESET"-Tastenkombi.
Wenn die hier einer postest, kannst Du das noch vor dem Anruf probieren, sonst machen das die Hotliner mit Dir.

MB-Berlin

[Peter65]

Die Fernbedienung hat auch eine "RESET"-Tastenkombi.
Wenn die hier einer postest, kannst Du das noch vor dem Anruf probieren, sonst machen das die Hotliner mit Dir.

Zurücksetzen der Universal-Fernbedienung

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung
gleichzeitig mindestens 3 Sekunden lang die Tasten

MENÜ , TELETEXT und STANDBY , bis die LED zwei Mal blinkt.

2. Alle in der Fernbedienung gespeicherten Codes werden gelöscht. Nach dem Wiederherstellen
des Lieferzustands blinkt die LED erneut zwei Mal.

Quelle: Anleitung des Sagemcom.

@Karsten66:

[ externes Bild ]

An der im Bild gezeigten Stelle die Blende herausklipsen.

Dann den IR-Empfänger so ausrichten das die gewölbte Fläche gerade aus steht.

[ externes Bild ]

Allerdings glaube ich bei der Fehlerbeschreibung nicht so richtig an einen Erfolg, aber man soll ja nichts unversucht lassen.

mfg peter

[Karsten66]

Also, erst einmal recht vielen Dank für Eure Antworten.
Das "normale" Rückstellen der Fernbedienung funktioniert auch nicht! Der IR Empfänger im Gerät steht wo er sein soll, also nicht verbogen oder so.
Wie lange dauert denn der Tausch der Fernbedienung und muß ich die "alte" vorab KD zuschicken???

[Bielo]

Ich habe innerhalb von 2 Tagen eine neue bekommen und durfte die alte FB entsorgen.

PS: Da ich bei KDG aber nicht sicher bin, ob das in drei Jahren auch noch wahr ist, habe ich die alte FB aufgehoben.