Wo finde ich das Vertragslaufzeitende?

[Pahoo]

Ich suche im Kundenportal unter meine Verträge/Vertragsdetails, aber nirgends ist zu sehen, wann mein Vertrag endet.
Auch in der Post, die ich von KDG bekommen habe, ist dazu nichts zu finden.
Ich halte das für ein wichtiges Vertragsdetails, KDG offenbar nicht.
Ok, ich habe gelesen, dass die Vertragslaufzeit mit der Installation beginnt und kann es mir somit ausrechnen, aber ich hätte da lieber irgendwo ein Datum schwarz auf weiß.

Damit (und auch mit der unerklärlich langen 12 Wochen Kündigungsfrist) soll wohl die Kündigung künstlich erschwert werden.
Die Telekom ist da fairer: da steht das Vertragsende-Datum explizit bei den Vertragsdetails und man hat nur 4 Wochen Kündigungsfrist.

[spooky]

Das Laufzeitende kannst du wirklich nur erfragen oder du kündigst jetzt schon mal. Dann bekommst du ja eine Kündigungsbestätigung und hast das Datum schwarz auf weiß
Und ja, da ist die Telekom besser, da ist selbst im Online Kundencenter zu sehen wann Vertragsende ist.

Aber Kundenfreundlich und KD, das ist wie Feuer und Wasser

[Gastanmeldung]

Die Frage ist, warum ist man bei KDG, wenn es alle besser machen? Punkt 1 wird sein weil es so günstig ist...

Ein Vertragsende gibt es nicht, nur das Ende der Mindestvertragslaufzeit. Diese endet 24 Monate nach Abschluss und der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate.

Gruß Gastanmeldung

[spooky]

Gastanmeldung ist ja Korrekt was du schreibst.
Bei der Telekom steht halt Vertragsende im KC drin und wenn man nichts ändert etc pp, läuft es auch 12 Monate weiter.

Und zur Frage warum geht man zu KD:
Wahrscheinlich der Preis, aber ich denke viele wegen dem Speed und das man den Speed bei DSL nicht bekommt... selbst 6000er DSL ist ja inwischen lahm.