Speedprobleme Osnabrück 49078

[mecki231]

Guten Tag,

seit mindestens Juli habe ich Speedprobleme in Osnabrück. Unwahrscheinlich schwankend von 235bps bis 3ooo , in der Nacht aber Vollspeed. Ich habe das 32 MB-Paket.
Ich habe jetzt das zweite Mal bei KD moniert.
Mir wurde mitgeteilt, dass Ausbauarbeiten bis Ende Oktober 2013 im Gange seien , und ich damit leben müsste. Als Gegenleistung wurden mir Gutschriften versprochen.

Anandererseits habe ich dasselbe Problem vor 2 Jahren gehabt. Mir wurden damals auch Ausbauarbeiten als Grund angegeben.

Für mich als User ein inakzeptabler Zustand

a) Hat jemand in OS 49078 dieselben Probleme?
b) Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?

Kann jemand einen Provider nennen, der eine stabile, schnelle Verbindung bietet ?

Ich danke für Meinungen im Voraus !

MfG mecki

[Nasenmann]

Hallo,

ich melde mich besser spät als nie: ich wohne in 49090 Osnabrück, habe ebenfalls das 32 Mbit-Paket, und kenne die Aussage zum Ausbau bis Oktober nur zu gut. Die Gutschriften kommen zwar, aber nur, wenn ich regelmäßig beim Service anrufe - und von 1-4 Mbit am Abend kann ich mir natürlich auch nix kaufen!

Die Probleme kenne ich seit dem zweiten Vertragsjahr, d.h. seit Ende letzten Jahres ist es kontinuierlich in den Keller gegangen. Da mein Vertrag noch bis November läuft, und ich den Kündigungstermin verpennt habe, werde ich jetzt bis Oktober warten, was passiert. Dann kann ich immer noch zu nächstem Jahr kündigen - mittlerweile hat Osnatel ja in meinem Wohngebiet VDSL verfügbar, das wäre eine gangbare Alternative. Obwohl da auch kräftig überbucht wird, wie in ganz deutschland.

Was Deine Frage nach einer Sonderkündigung betrifft, kann ich Dir auch nicht wirklich weiterhelfen; um nachzuweisen, dass KD nicht die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringt, müsste man über einen längeren Zeitraum recht akribisch mitloggen, wie denn die Leitungsleistung gerade ist.

Im Endeffekt bin ich nach fast 2 Jahren KD ziemlich enttäuscht von dem, was ursprünglich als Alternative zu schlechtem DSL-Ausbau fast zu verführerisch klang.

mfg
der Nasenmann

[Hypertramp]

Hallo,

hier in 49205 Hasbergen ist es auch so.
Kabel Deutschland meint, bei mir sei alles in Ordnung.
Leider haben die nicht zu meinem Wunschtermin angerufen 18 bis 22 Uhr sondern
Früh am Morgen, ich war schon zur Maloche, meine Frau lag noch im Bett.
Ihr wurde mitgeteilt, ich soll nicht über W-Lan gehen sondern direkt ans Kabelmodem.
Na ja, habe gar kein W-Lan.
Habe denen alles erklärt und belegt, danach kam nur noch eine Standard-Mail und eine das ich nicht zu
erreichen wäre.

Es war nicht mein erstes Problem mit Kabel Deutschland, aber das letzte.
Leider habe ich auch meinen Kündigungstermin verpasst.

Ich gehe zurück nach Osnatel war da Jahrelang und habe nur wegen der Geschwindigkeit gewechselt.
Hier kommt bald die 12 Mb/s Leitung das reicht mir so gerade.

mfg
Dieter

[kp333]

Habe auch nur Probleme. Wohnhaft in 49088.
Als ich damals wechselte war alles super - per Wlan (7 m Luftlinie, ist halt kein LAN verbaut und zwei verschiedene Zimmer) sogar 90.000 Download reinbekommen und wie gewohnt 6000 upload! Das hielt sich damals (vor einem halben jahr und ein bisschen) dann ca. 2 Monate. Seit dem auf einmal nur noch 30.000 - 70.000. Hat mich natürlich ziemlich angekotzt, aber was solls, dachte es läge an der Auslastung der Leitungen tagsüber. Nun seit über mehreren Wochen habe ich ernsthafte Probleme. Erst fing es an, dass ich nur noch 23.000 bekam (auch nachts). Dann habe ich seit einer Woche statt 100.000 nur noch 15.000 (fast nur noch ein zehntel der eigentlichen versprochenen Leistung!!!) und sogar der test für das interne (wlan / lan zum router) sagt das bis zum router 90.000 durchkommen, aber ab da wohl nicht mehr und nun seit heute habe ich zwischendurch Zeiten für eine halbe Stunde, wo gar nichts mehr geht, facebook lädt nicht, youtube nicht, gar nichts, egal ob internet explorer oder chrome oder sonstwas. es ist echt komisch und total nervend!

[Hypertramp]

ja, so sieht es bei mir mit der 32 Mb/s Leitung aus.
Gestern war ich auf 2,75 Mb/s runter.
Die Ports 119 und 563 sind nur ab und zu erreichbar.

Habe gerade meine Kündigung geschrieben, die geht morgen raus.
Ich muss dann eine Zeit bei zwei Anbietern zahlen, aber was soll es, ist halt Lehrgeld.

Schade, fing bei mir eigentlich auch gut an, aber das was jetzt abgeht ist ein Witz.

mfg
Dieter

[kp333]

Mittlerweile habe ich wieder auf speedtest.net 50.000 down und 6000 up. Auch wenn es nicht die versprochenen 100.000 sind, aber immerhin, besser als die seit mehreren Wochen anhaltenden 19000 mit teilweise Zeiten wo keine Seite geladen hat.
Dennoch bekomme ich über den Kabel Deutschland Speedtest nur 19.000 angezeigt down (habe aber ein Tool und das zeigt mir bei speedtest.net an, dass sicher 50.000 down sind), keine Ahnung was die mit ihrem Speedtest da haben.
Trotzdem steht da, dass 90.000 bis zum modem durchkommen, also liegts wenn dann 100% an Kabel Deutschland.

[Hypertramp]

ist jetzt nach vier Monaten bestätigt.
Das Problem von Kabel Deutschland, nicht auf den Kunden hören, immer abwimmeln.
Na ja, ich bin eh weg von denen.

mfg
Dieter

[Flyst]

Hatte gerade einen Techniker hier OS Schölerberg weil vor 2 tagen bei uns gar nichts ging
dann gestern fast wieder normal und heute auch .

Er hat dann so ne rausch Unterdrückung am Thomson Modem angebaut weil er sagte die Dinger haben ein Problem mit zu vielen störquellen
ich könnte noch mehr sagen war ein sehr netter Kerl der war auch schon mal bei uns wegen falscher Dämpfungswerte .

Ich tu es lieber nicht weil es nachvollzogen werden könne will ja keinem schaden .

Im Protokoll schrieb er rein das Dämpfungswerte gut sind Speed Test wären miserabel woran das dann wohl liegt he he he ich weis es .

MFG
Flyst

[panisch]

PLZ 49082

Moin,
wir sind seit ca 2 Jahren KD Kunde und ich bin bisher SEHR zufrieden gewesen.
Seit August, evtl Mitte/Ende Juli kommt es hier aber auch vermehrt zu starken Latenzschwankungen bis hin zu häufig (ca 1-2 mal die Woche) auftretenden Verbindungsabbrüchen die teilweise bis zu 1-3 Stunden anhalten. Bei der Hotline sitzen leider meistens inkompetente Callcenter Mitarbeiter die ein FAQ abarbeiten (das kann ich auch selbst).

Ich habe gehört, dass KD an Vodafone verkauft wurde und der Zeitraum in etwa passen könnte. Wenn sie den Normalzustand bis Oktober nicht wiederhergestellt haben, werden wir uns von KD verabschieden.

[spooky]

Ich habe gehört, dass KD an Vodafone verkauft wurde und der Zeitraum in etwa passen könnte. Wenn sie den Normalzustand bis Oktober nicht wiederhergestellt haben, werden wir uns von KD verabschieden.

Falsch gehört, NOCH ist KD NICHT an VF verkauft.