Wechsel von T.Com zu KD

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ScarFeyzo
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Wechsel von T.Com zu KD

Beitrag von ScarFeyzo »

hallo,
wahrscheinlich wurde dieses thema schon öfter besprochen aber ich hoffe ihr verzeiht mir wenn ich nochmal auf mich bezogen frage :wink:

Zurzeit bin ich bei der telekom und habe dort einen 16mbit (gedrosselt auf 3 :evil: ) anschluss für ~35€+zusätze mon. der zum jan-feb auslaufen müsste.
ich spiele nun mit dem gedanken zu KD 100mbit zu wechseln aber blicke nicht ganz durch.
wenn ich sagen wir mal heute online bestelle, ab wann würde ich dann per kd surfen und Telefonieren? wenn der telekom vertrag ausläuft oder ab dem zeitpunkt wenn der KD techniker kommt und alle verträge etc durch sind?
wenn der wechsel sofort stattfindet, wie genau ist das dann mit de wechslerbonus. zahle ich dann zb die 35€+zusätze ganz normal weiter an die telekom und bis zum ablauf nichts an KD?
durch den 30€ onlinebonus würde ich statt 39.90 quasi nur 9.90 als Bereitstellungsentgelt zahlen richtig?

ich hoffe ihr versteht was ich meine und könnt mir helfen.
MFG
spooky
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Re: Wechsel von T.Com zu KD

Beitrag von spooky »

Wenn du heute bestellst, könntest du in 2-3 Tagen schon über KD surfen.
KD sollte man vorher bestellen, falls man seine Rufnummern mitnehmen möchte, weil die Portierung der Rufnummer erst nach funktionierenden KD Anschluß gemacht wird.

Frag bei KD nach dem Restlaufzeitprogramm, da werden dir bis zu 6 Monate von der Grundgebühr erlassen, sofern du eine Rufnummernportierung beauftragst.
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Scraby
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Re: Wechsel von T.Com zu KD

Beitrag von Scraby »

Vielleicht machen wir es einfach mal ganz allgemein, dann trifft es auch auf andere zu :lol:

- Die Installation erfolgt entweder durch einen Techniker oder durch Selbstinstallation
- Zahlungsbeginn und Vertragsbeginn sind der Tag der Installation
- Nach der Installation wird der Auftrag zur Rufnummernmitnahme (der auch die Kündigung beinhaltet) weitergeleitet
- Im Zeitraum der Rufnummernmitnahme (Installation des KDG-Anschlusses bis Kündigungstermin beim anderen Anbieter) zahlt man bei beiden

Da sich Kabel Deutschland an die Kündigungsfristen halten muss, die mit dem alten Anbieter vereinbart wurden, muss die Installation vor Ablauf der Kündigungsfrist beim alten Anbieter erfolgen. Denn nur so kann das Formular zur Rufnummernmitnahme fristgerecht weitergeleitet werden.

Kabel Deutschland bietet eine Wechsler-Aktion (Restlaufzeitprogramm) an. Hier werden die Grundentgelte des Kabel Deutschland-Anschlusses (nur Internet & Telefon) für jeden vollen Monat (3/6/12) der zwischen Installation und Kündigungstermin des alten Anbieters liegt, als Gutschrift auf dem Kundenkonto verbucht. Das Guthaben wird dann mit den laufenden Entgelten verrechnet.

Als Nachweis wird die Kopie der Kündigungsbestätigung benötigt. Da man diese eigentlich nicht sofort hat sondern erst bekommt, wenn die Rufnummernmitnahme bestätigt wurde, wird es in der Regel zur Abbuchung der ersten Rechnung kommen, bevor die Gutschrift erfolgt.