Hallo zusammen,
zunächst meine aktuelle Situation: Internet & Telefon 32, Kabelanschluss HD (Einzelnutzer), 2 Smartcards, ein eigenes CI+-Modul, ein geliehenes.
Nun möchte ich zu Komfort HD wechseln. Im Kundenportal kann ich dies zwar als Zusatzoption buchen, allerdings sind mir die 9,90 € dafür zu teuer, da das Paket ja eigentlich nur 4 € mehr kostet.
Muss ich also um Komfort HD für 17,90€ zu bekommen meinen aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen abschließen? Welche Kosten kommen dann auf mich zu (Anschlussgebühr, Smartcard,…)?
Viele Grüße,
Jule
Upgrade auf Komfort HD
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Samchen
- Insider
- Beiträge: 4877
- Registriert: 19.02.2012, 23:43
Re: Upgrade auf Komfort HD
Ruf einfach den Kundenservice an, und lass dich umstellen! Kosten einmalig, 14,90€!
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jule
- Newbie
- Beiträge: 5
- Registriert: 03.04.2012, 12:53
Re: Upgrade auf Komfort HD
Danke, dann werd ich's so machen.