Mehrnutzervertrag gekündigt - kein Internet & Telefon mehr?

[gereco]

Hallo,
hatte so etwas schon jemand? Ein Mehrnutzervertrag für 2 Wohnungen TV wird gekündigt und Kabel Deutschland kündigt dann einen funktionierenden Internet & Telefonvertrag mit der Aussage Zusatzprodukte nicht möglich? Wenn ich einen funktionierenden Kabelanschluss im Haus habe!

gruß gereco

[Newty]

Wenn die Multimediegestattung nicht wegfällt, bleibt der Anschluss. Für TV müssen dann Einzelnutzerverträge geschlossen werden...

[gereco]

TV ist seit Jahren schon SAT, man kam nur aus dem TV Vertrag nicht raus. Internet & Telefon wurde nach der Kündigung des MNV jedoch vor dessen Ablaufdatum um FRITZ!Box erweitert - das ging ohne Probleme.

[Scraby]

Wenn die Multimediegestattung nicht wegfällt, bleibt der Anschluss. Für TV müssen dann Einzelnutzerverträge geschlossen werden...

Das wäre die sinnvolle und kundenfreundliche Lösung. Also trifft genau das nicht zu
Hier gilt: Kündigung Mehrnutzervertrag aufgrund SAT = die komplette Hausverkabelung wurde auf SAT umgerüstet und es kann nichts mehr genutzt werden

Ob das stimmt, oder ob der Vermieter seinen Mietern einfach freistellt, sich selbst anzumelden oder sich eine Schüssel zu installieren interessiert keinen.
Es wurde aufgrund dem Wechsel zu SAT also die komplette Vermarktung gesperrt und alle zusätzlichen Verträge seitens Kabel Deutschland gekündigt.

Das ist halt das Problem bei Geschäftskundenverträgen (ab zwei Wohneinheiten). Böse gesprochen: Du willst keinen Mehrnutzervertrag mehr also bekommst du auch kein Internet & Telefon mehr von uns.

Die Vermarktung nun wieder frei zu bekommen, ist fast unmöglich. Ich empfehle dennoch, dass sich dein Vermieter wieder an den Geschäftskundenservice wendet (denn die haben die Vermarktung ja gesperrt) und dort ein bisschen "Terror" macht. Er könnte ja einfach mal behaupten, dass SAT nicht das wahre ist und seine Mieter wieder einen Kabelanschluss-Vertrag abschließen möchten müsst ihr zum Schluss ja nicht machen, aber wenn das Objekt wieder freigegeben ist, könnt ihr wieder Internet & Telefon bestellen.

Spreche aus eigener Erfahrung - es wird aber ein Kampf gegen Windmühlen

[gereco]

So jetzt ist eine reine Multimediagestattung auf dem Weg. Hoffe das klappt noch rechtzeitig bevor das Internet & Telefon wirklich tot ist.
Der Klou ist der Mehrnutzer lief auf Herr und Frau und der Internet auf Frau only.... da wird Frau die Mitbesitzer ist halt mal zur eigenen Mieterin
Na denn danke für die Hilfestellung ich werde hier berichten ob geklappt hat.