Aktivierung T.38 6360

[Timmy71]

Hallo,

lt. AVM-Support ist T.38 in meinem FRITZ!Box 6360 mit 05.50 Firmware nicht aktiviert. Ich habe Support KDG gebeten dies zu aktivieren um Faxe empfangen zu können. Aber KDG reagiert nicht mal.
Da ich diese Aktivierung selbst leider nicht vornehmen kann, überlege ich mich 6360 Cable zu kaufen um nicht von KDG abhängig zu sein.
Gibt es Gründe die dagegen sprechen; denn die Ignoranz von KDG reicht mir inzwischen. Das der Technische Kundendienst von KDG sowieso an AVM-Support verweist, ist schon eigenartig; denn KDG ist Vertragspartner (und bezahle monatliche Miete) und nicht AVM.

Würde mich über eine Antwort sehr freuen!

Timmy71

[Besserwisser]

Kabelmodems und Router mit eingebautem Modem sowie die FB6360 sind bei KD immer Leihgeräte.
Frei verkauft sind sie Hehlerware.

[skdubg]

überlege ich mich 6360 Cable zu kaufen

da man dir ja schon sagt dass das nicht rechtens ist, mal logisch überlegt:
Wie willst du in einer "eigenen" 6360 das T38 aktivieren?
es gibt weder eine Firmware zum Download noch eine 6360 im Handel...

[Timmy71]

wieso ist der Kauf illegal?
Dieser Box wird doch ganz normal im freien Markt angeboten?
Aber weiß, dann jemand warum T.38 nicht aktiviert ist. Dies ist eine Voraussetzung um Faxe empfangen zu können, die dann als Email weitergeleitet werden. Hiermit wird sogar durch KDG geworben.
Auch FRITZ?Fax als evtl. Alternative läuft nicht.

[berlin69er]

Nein, die Geräte werden nicht im freien Handel verkauft, sondern höchstens von privaten Anbietern z.B. bei Ebay, die die Geräte meist aus einem Leihvertrag haben und sie jetzt KDG unterschlagen. Solche Boxen schaltet KDG auch nicht frei. Bringt dir also garnichts...
Hier gibt's Infos zu dem Thema T.38:
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... aktivieren
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... e-fritzbox

[Timmy71]

Vielen Dank Berlin69er für die Hinweise!

Ich habe mein Mailkonto [ externes Bild ]bei Kabelmail eingerichtet (siehe Anhang)
und als Empfängerkonto auch Kabelmail. Ich telefoniere mit FRITZ!Fon über Kabel Deutschland.

Oder verstehe ich die Angaben von "Surwel" nicht richtig?

[berlin69er]

Ich nutze das nicht selber, aber so sollte das klappen...

[Kunterbunter]

Auch FRITZ?Fax als evtl. Alternative läuft nicht.

Woran hängt es denn da bei dir? Oder hast du es evtl. als evtl. Alternative noch gar nicht probiert?

[Timmy71]

Erst mal das 1. Problem:
Wenn ich auf die zugeordnete Nummer gefaxt werde, läutet auch das Telefon und höre ich den Faxton. Trotzdem wird das Fax nicht als pdf per Email weitergeleitet. Das ist dann wohl die sgn. CAPI/ und oder T.38 Funktion, die ich nicht aktivieren kann.

Nun das 2. Problem:
FRITZ!Fax kann ich auch nicht aktivieren, weil während der Installation nach dem Fritz Kennwort gefragt wird. Wenn ich das Kennwort, womit ich die Fritz-Oberfläche öffne eingebe, erhalte ich die Meldung "Sie haben den Zugriff auf die Fritz!Box-Konfiguration mit einem Kennwort geschützt". Offensichtlich gibt es noch ein anderes Kennwort, womit KDG den Box gesichert oder geschützt hat.

[DerChriss]

Hast du die Nummer evtl. Auch dem Telefon zugeordnet ? Bei mir funktioniert es problemlos.

Wenn die Nummer nur dem Fax zugeordnet ist geht auch nur das Fax ran