Langsames Internet in 38723

[kalle72]

Hallo,

ich wohne in 38723 Seesen, Seit ein paar Wochen ist mein Internetanschluss richtig langsam gewurden. Ich komme nur noch auf Werte, zwischen 4-13 Mbit im Down- und max 1 Mbit im Upload. Letzten Samstag wurde mir gesagt, das eine Störung vorliegt, und man daran arbeiten würde. Bis jetzt hat sich aber noch nichts getan.

Kann es daran liegen, das in der Nachbarschaft, einige auch zu KDG gewechselt sind ? Ich habe den 32 Mbit Tarif. Getestet direkt an der Fritzbox via Lan.



Empfangsrichtung
Kanal 1 2 3 4
Kanal ID 4 3 2 1
Frequenz [MHz] 570 562 554 546
Modulation QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
Power Level [dBuV] 61.1 61.0 60.4 58.5
MSE [dB] 35.9 35.0 34.9 34.3
Senderichtung
Kanal 1 2
Kanal ID 8 7
Frequenz [MHz] 45.8 57.0
Modulation QAM16 QAM16
Multiplex-Verfahren ATDMA TDMA/ATDMA
Power Level [dBuV] 103.5 105.5

[EightyL]

Hi, komme auf Göttingen und habe ebenfalls eine 32mbit Leitung.
Bei mir ist seit ca. Mitte Dezember auch das Problem vorhanden.

Nachmittag bis ungefähr Mitternacht krebse ich hier mit 1- 6mbit rum.
Letzte Woche hatte ich Urlaub, habe dann mal spaßeshalber in der Nacht/ frühen Morgenstunden getestet, keine Probleme, volle Leitung!

Ein Kumpel hat sogar die 100mbit Leitung aber das selbe wie bei mir.

Unser Segment ist wohl zu hoch belastet.....

[kalle72]

Antwort von KDG: Unsere Techniker arbeiten daran..........

Ich werde mal einen Kulanz Antrag stellen. Melde mich noch mal, wenn es was neues gibt......

[peresh]

Standardantwort, dass muss nicht heißen, das wirklich viel passiert

[1000byte]

Willkommen im Club.
Gestern Abend ausgefallen, heute schon wieder. (Also fast ausgefallen, up-und downlaod gewegen sich im kb Bereich)
Und das ist nicht das erste Mal.
Wenn es denn mal geht, sind es aber auch nur um 20Mbit und das bei einer 100Mbit Leitung.
Tickets werden ignoriert, auch im Forum https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ sitzt man das ganze anscheinend aus.
Ich kann nur jedem raten: LASST DIE FINGER VON KABELDEUTSCHLAND!
Das ganze grenzt an Betrug, was die hier veranstalten.
Ich bin drauf und dran zu Kündigen und habe die schnauze gestrichen voll.
Weiß jemand, was man tun muss um vorzeitig aus diesen zwei Jahresvertrag herauszukommen? Meiner geht noch bis Dez.2014
Für meinen Teil ist das Maß voll, gestrichen voll.

Ansonsten ...
Bevor ich mich aufrege!
Ein DSL Anschluss ist schnell beschafft, dann schieße ich die noch offenen 500€ einfach in den Wind.
Ist das halt Le(e)hrgeld gewesen.
Besser als ich weiter mit dieser Bande rumzuärgern.

[kalle72]

Hallo, habe am Abend noch mal mit KDG telefoniert. Ich hatte nur noch 2 Mbit. Man sagte mir, das die Leitung zu 93 % voll sei. Das erklärt wohl alles. Der Ausbau der Leitung währe aber schon im gange..........
Immer hin habe ich noch eine kleine Gutschrift bekommen. Wie lange dauern solche Ausbauten ???

[Thyrael]

Die Spanne geht von ein paar Monaten bis hin zu mehreren Jahren.

[1000byte]

Hallo, ich muss zur Arbeit aber so viel Zeit muss sein ...
Der Ausbau soll im Februar (2014?) abgeschlossen sein.
Ich glaube denen aber kein Wort.
Und eines steht auch fest, wenn sich in den nächsten Monaten nicht massiv etwas ändert, dann bin ich weg.
Ich lasse mich weder verar.... noch belügen und betrügen.

Der passende Thread dazu ist hier zu finden.
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... hes?page=2
Und wie man sieht begann die Leidensgeschichte schon vor einem Jahr.
Seit dem ist es immer schlimmer geworden. Ich habe es vorausgesehen, auch KD hätte hier viel früher Maßnahmen ergreifen können.
Haben sie aber nicht, anscheinend stehen Kunden und deren Zufriedenheit ganz unten auf der Liste.

[1000byte]

Wie man jetzt im og. Thread lesen kann, wird dieses Jahr nicht mehr ausgebaut.
Jetzt muss jeder seine eigenen Konsequenzen ziehen, ich werde das tun.

[Thyrael]

Immerhin könnt ihr dann wenigstens frühzeitig aus dem Vertrag, auch wenn ein schneller und funktionierender Anschluss natürlich besser wäre.