Ab 618 MHz kein Empfang in Berlin-Staaken

[Santorin2001]

Ich habe seit einigen Tagen starke Klötzchenbildung bis hin zu komplett-Ausfall auf einigen Sendern. Eine Recherche hier ergab, das es die Sender auf E39, E40, E42 und E44 sind, also alles oberhalb 618 MHz. Kabel erneuert (4-fachgeschirmt, 110 db) Reset und Rückstellung auf Werkseinstellung mit neuem Suchlauf am Receiver gemacht. Ohne Erfolg. Was kann das sein? Die Sender auf E39 liefen bisher Problemlos. Wohne in Staaken, 13581 Berlin, als ausgebaut.

Ach ja: Smartcard sowohl bei KabelDeutschland als auch Sky nochmals freigeschaltet

[Amadeus63]

Wie ist der Signalpegel bei den betroffenen Frequenzen im Vergleich zu den funktionierenden?

Mehrfamilienhaus - Haben Nachbarn das identische Problem?

Die Smartcard ist hierbei zu vernachlässigen.

P.S. Kannst Du im Keller die Typ-Bezeichnung des BK-Verstärkers auslesen, danke.

[Santorin2001]

Wie kann ich die Pegel auslesen?

Nachbarn nutzen kein HD bzw. Sky Bundesliga

verbaut wurde vor einigen Jahren ein axing Hausanschlußverstärker BVS 18-38 premium-line, Class A
Frequenzbereich 5...862 MHz
Rückkanaltauglich 5-30/ 5-65MHz
Verstärkumg 38dB
Ausgangspegel: CSO/CTB 105dByV
41/42 Kanäle -CENELEC

wir sind im Haus 6 Mietparteien, ich schaue Sky Bundesliga schon seit 3 Jahren.

Kann es eventuell am Straßenanschluß liegen? In der Straße wurde 1 Mehrfamilienhaus (3 Mieter) neu gebaut.

[Amadeus63]

Wenn das neue Haus an den gleichen Verteiler-Punkt angeschlossen wurde, kann es damit zusammenhängen. Eventuell wurde da etwas nicht ganz korrekt gemacht. Das wäre mit KDG zu klären.

Der Verstärker ist o.k.

Spezifische Signalpegel für einzelne Frequenzen findest Du im Service-Menü des Receivers.

Siehe Seite 54 : https://www.sky.at/web/redaktion/downlo ... S_HD_3.pdf

z.B. Startfrequenz / Endfrequenz 618 / 626 / 642 / 658 MHz, Modulation 256 QAM und zum
Vergleich 114 /330 / 450 MHz, Modulation 256 QAM

Lt. Bedienungsanleitung sollen mind. 50% (Stärke/Qualität) erreicht werden.

[Santorin2001]

So, habe mal die Signalstärke gemessen:

114 MHz 100/83
130 MHz 100/91
330 MHz 100/96
338 MHz 100/96
346 MHz 100/96
354 MHz 100/91
434 MHz 100/93
450 MHz 100/95
458 MHz 100/93
498 MHz 100/86
522 MHz 100/88
530 MHz 100/88

soweit so gut. Kann ich alles in HD prima sehen. Nun kommts:

618 MHz 0/41
626 MHz 10/40
642 MHz 10/40
658 MHz 0/33

Also ist klar, das nichts ankommt bzw. zu sehen ist. Zumindest 618 MHz lief aber über Jahre. Ein Anruf bei der Technik Kabel Deutschland erbrachte nur, das sie meinen Auftrag/Störung nicht annehmen, da die Hausverwaltung Eigentümer sei. Was tun?

[berlin69er]

Na dann ist der Vermieter dein Ansprechpartner, bei dem du die Störung melden solltest. Der kann dann KDG oder einen Techniker seines Vertrauens beauftragen.

[Santorin2001]

OK, Danke Euch allen. Dann werde ich mal mein Glück versuchen.

[Amadeus63]

Die Signalwerte belegen, dass das Signal oben abbricht. Da vorher auf 618 MHz alles perfekt lief, wird wohl der Fehler in der Netzebene vor dem Haus zu suchen sein. Mit einem speziellen Messgerät am HÜP wird dieser Fehler lokalisiert und die Störung kann dann sehr schnell behoben werden.

[Peter65]

Kleiner Hinweis von meiner Seite.
618 Mhz und 658 Mhz sind in Berlin auch DVB-T Frequenzen.
Ebenso auch 522 Mhz.
Allerdings wird nur auf 522 vom nicht allzuweit entfernten Scholzplatz gesendet. Und da sind ja keine Empfangsstörungen vorhanden.

@Santorin2001: Empfangsproblem nur mit den Sky Receiver oder auch mit dem TV?
TV kann ja DVB-C, daher sollte der ebenfalls alle Sender finden.
Auf 626 sind u.a. Pro7 maxx und 3sat HD und auf 642 Phoenix HD und zdf_neo HD unverschlüsselt zu sehen.

mfg peter

[Santorin2001]

So, gestern früh Vermieter informiert. Mal sehen.