Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

In diesem Forum geht es um die HD-Festplattenreceiver (DVR) Sagemcom RCI88 320 bzw. Sagemcom RCI88 1000, Samsung SMT-C7200 und Humax HDR-4000C bzw. Humax HDR-4100C, die Vodafone Kabel Deutschland in ihren "Vodafone TV"-Produkten (ehemals TV Komfort bzw. Kabel Komfort) liefert.
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Aufnahmen auf externe Datenträger kopieren
Mit dem Sagemcom RCI88 und Samsung SMT-C7200 (sowie fast allen von Vodafone Kabel Deutschland zertifizierten Receivern) können keine Aufnahmen auf externe Datenträger verlustfrei kopiert/gesichert werden. Der Receiver eignet sich daher nicht für Archivierungen von Aufnahmen.
Wer Aufnahmen langfristig behalten (d.h. auch auf anderen Datenträgern sichern) möchte, sollte zu einem anderen (ggf. nicht zertifizierten) Receiver greifen.
gotu
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Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von gotu »

Hallo,

ich wollte den Sagemcom heute auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach hing er stundenlang bei "Prüfschritt 2 von 3". Neustarten, Frontpanel-Reset etc. bringen alle nix - hängt am Ende immer wieder am selben Punkt.

Was kann ich noch machen?

Edit: Bei einem 2. Receiver ist es übrigens genau das gleiche. Software-Update und Sendersuchlauf gingen direkt vorher ohne Probleme.
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Besserwisser
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von Besserwisser »

Vielleicht ist das Eingangssignal etwas niedrig?
Eventuell mal an einer anderen Antennendose probieren.

:fahne:
gotu
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von gotu »

Habe es gerade an einer anderen Antennendose probiert, leider das gleiche. :(
Peter65
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von Peter65 »

gotu hat geschrieben:Hallo,
ich wollte den Sagemcom heute auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Gab es dafür einen zwingenden Grund?
Aus Langeweile würde ich das nicht machen.
gotu hat geschrieben: Danach hing er stundenlang bei "Prüfschritt 2 von 3". Neustarten, Frontpanel-Reset etc. bringen alle nix - hängt am Ende immer wieder am selben Punkt.
Wenn ich das richtig recherchiert habe (für die aktuelle Software) hat der Sagemcom fünf "Prüfschritte".
1. Sendersuche
2. Favoritenliste
3. Internetverbindung einrichten
4. Energie-Modus auswählen
5. die Zusammenfassung.
Zuvor kommt noch die Spracheinstellung.
Das bezieht sich auf die aktuelle Software, welche ja installiert zu sein scheint.
Da die Spracheinstellung keiner der sogenannten Prüfschritte ist wäre Prüfschritt 2 von 3 theoretisch die Favoritenliste, was ich nicht glauben kann.
Also kommt da wohl nur die Sendersuche in Frage, siehe Besserwisser.

Sollte noch die 1.x. .. Software installiert sein, kommt das auf das selbe raus.
Da wäre Punkt 1 die Sprachauswahl, Punkt 2 die Antennensignalprüfung.
Und auch da siehe Besserwisser. Weil du dann spätestens bei der Sendersuche Probleme bekommen würdest.

mfg peter
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Besserwisser
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von Besserwisser »

Kannst du das Empfangssignal mit einem anderen Gerät prüfen (TV mit eingebautem Digitaltuner)?
Oder hast du die Möglichkeit, den Receiver mal in einem anderen Haus zu testen?
gotu
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von gotu »

Hallo Peter,
Peter65 hat geschrieben:
gotu hat geschrieben:Hallo,
ich wollte den Sagemcom heute auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Gab es dafür einen zwingenden Grund?
Aus Langeweile würde ich das nicht machen.
Ein Receiver geht an Kabel Deutschland zurück, da wollte ich den halt zuvor zurücksetzen.
Peter65 hat geschrieben: Das bezieht sich auf die aktuelle Software, welche ja installiert zu sein scheint.
Da die Spracheinstellung keiner der sogenannten Prüfschritte ist wäre Prüfschritt 2 von 3 theoretisch die Favoritenliste, was ich nicht glauben kann.
Also kommt da wohl nur die Sendersuche in Frage, siehe Besserwisser.
Ja, kann mir auch nur sowas denken. Wobei ich keinerlei Auswahlmenüs o.ä. angezeigt bekomme, wie ich das sonst von der grafischen Erstinstallation kenne. Die 1. Dose, an der getestet wurde, ist die auch die 1. Dose im Haus, die 2. ist auch die 2. im Haus. Alles von Kabel Deutschland vor 2 Jahren im Zuge des Kabel-Internetanschlusses korrekt eingepegelt und seitdem nichts dran verändert worden - bis vorhin lief ja auch alles... :confused:
gotu
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von gotu »

Besserwisser hat geschrieben:Kannst du das Empfangssignal mit einem anderen Gerät prüfen (TV mit eingebautem Digitaltuner)?
Oder hast du die Möglichkeit, den Receiver mal in einem anderen Haus zu testen?
Zumindest das erstgenannte könnte ich machen, habe hier noch einen Sky-Receiver.
Peter65
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von Peter65 »

Ich würde erstmal wissen wollen wo der Sagemcom nun genau hängen bleibt.
Sendersuche, Antennensignalprüfung?

Was die aktuelle Software betrifft, bis auf die Sendersuche kann man jede Einstellung nachträglich machen.

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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von gotu »

Alles, was da steht (aus der Erinnerung):
Kabel Deutschland Logo + drehender Kringel,
Erstinstallation
"Der Receiver führt nun einige Prüfschritte durch"
Schritt 1 von 3 (ohne weiteren Text oder Bezeichnung) => ist schnell vorbei
dann Schritt 2 von 3 (ebenfalls keine weitere Angabe, was er gerade macht). Der Kringel rotiert hier Ewigkeiten, ich kann den Receiver stundenlang anlassen, er kommt nicht über diesen Punkt hinaus und zeigt auch keinerlei weitere Hinweise an.

Das macht der Receiver auch alles automatisch, ohne, dass eingreifen könnte. Nach jedem Start, Reset etc. genau dasselbe wieder.
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Peter144
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Re: Sagemcom startet nach Rücksetzen nicht mehr

Beitrag von Peter144 »

@gotu
Hast du den Sagemcom schon einmal länger als 20 Minuten stromlos gemacht?
Bei der ersten Softwareversion 0.8.10.9-56 war das zwingend regelmäßig notwendig.
Der Sagemcom kann sich durchaus auch selber aufhängen.
Einfach mal für >20 Min. alle Kabel abziehen und Karte erst einmal raus.
Ich bin nur ein Nutzer wie du auch aber das könnte man erst einmal versuchen.

Gruß Peter144
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