Sagemcom RCI88 & Samsung SMT-C7200

[DieMissi]

Hallo,

ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
Ich habe die beiden obengenannten Reciever direkt von Kabel Deutschland.Nun habe ich seit einigen Wochen das Problem das die Fernbedienung nicht mehr reagiert (auch nach Austausch der Batterie) angefangen hat alles bei dem Sagemcom RCI88,man konnte nicht mehr pausieren spulen oder umschalten.Vorn am Gerät konnte man dies aber nicht sehr bequem wenn man auf der Couch liegt
Es wurde dann die Fernbedienung getauscht.Es ging dann ca 1 Woche jetzt ist das selbe Problem wieder

Komischerweise besteht seit gut 1 Woche auch das Problem mit dem Samsung SMT-C7200 das die Fernbedienung nicht reagiert und das Gerät selber auch nicht immer!!Man hat das Gefühl das ist Tageszeitabhängig am Abend geht nicht weder Fernbedienung noch am Gerät selber

Kann mir jemand weiterhelfen was dieses Problem betrifft?

Vielen Dank

[Peter65]

Hallo,

schauen wir mal ob wir dir helfen können.

Sagemcom, du schreibst, Fernbedienung funktioniert nicht, Bedienung durch die Tasten am Gerät funktioniert.
Das ist schon mal so schlecht nicht.
Funktioniert die Fernbedienung wenn du nah am Gerät bist?
Blinkt die Standby-Taste wenn du eine Taste auf der Fernbedienung drückst?
Hast du irgendwelche Lampen in der Nähe des Sagemcom?
Wenn, dann mal testhalber ausschalten.


Samsung, reagiert ebenfalls nicht auf die Fernbedienung.
Wenn du den einschalten willst, oder wenn der in Betrieb ist?
Der Samsung hat ne LED, welche hinter der Blende des IR Empfängers ist, reagiert diese LED wenn du ne Taste auf der Fernbedienung drückst.
Hier ebenfalls die Frage nach den Lampen und auch die wenn du nah am Gerät bist.
Wenn der sich nicht per FB einschalten läßt, dann die Standby-Taste so lange drücken bis der neu startet, mindestens 10 sek., eher mehr.

Die FB zwischen beiden Geräten schon mal getauscht?
Beide FB sind identisch.

Du hast die FBF tauschen lassen, hat die Hotline Vorschläge gemacht wie den Lieferzustand um dem Problem beizukommen?

Welcher Energie-Modi ist bei beiden Geräten eingestellt?

mfg peter

[zonk]

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