Aufnahmen sporadisch unbrauchbar

[lugge86]

Hallo zusammen,

ich habe seit 3 Wochen einen Kabelanschluß Premium Komfort HD, und bin auch recht zufrieden. Nur eines nervt mich:
Ich habe den Festplattenreceiver, den es momentan beim Kabel-Abo dazu gibt (das "kleinere" Modell).
Ich hatte das Gerät noch nie am Internet, dementsprechend auch kein Firmwareupgrade gemacht.

Die Aufnahmefunktion direkt aus der digitalen Programmzeitschrift heraus find ich super und nutze sie regelmäsig. Allerdings häuft es sich, dass die Aufnahmen unbrauchbar sind. Das äußert sich so:
- Ich schaue die Aufnahme an, plötzlich Standbild. Das Bild bleibt einfach stehen, Ton ist weg. Vor- oder zurück-spulen funktioniert dann auch nicht mehr.
Ich habe auch versucht eine Startzeit "hinter" der kaputten Stelle einzugeben um den kaputten Teil zu überspringen. Dann bleibt einfach der Bildschirm schwarz. Es scheint also als sei die Aufnahme ab dieser Stelle unbrauchbar.
- Oder, die Aufnahme bleibt von Anfang an schwarz.

Viele hier haben ja das Problem, dass von einem Moment auf den anderen sämtliche Aufnahmen nicht mehr anschaubar sind. Bei mir ist es anders.
Es ist nicht so dass die Aufnahmen irgendwann mal gingen und jetzt plötzlich nicht mehr. Betroffene Aufnahmen haben immer dieses Problem.
Am Anfang dachte ich an eine einmalige Fehlfunktion. Aber das Problem häuft sich. Nach 3 Wochen würd ich mal eine Fehlerrate von ~20% schätzen. Jeden 5. Film den ich aufnehme kann ich also nicht anschauen, bzw. nur bis zur Hälfte.

- Ist dieses Problem bekannt?
- Gibt es Tipps dazu?
- Braucht ihr mehr Infos? Bitte Bescheid geben, ich liefere gerne Infos nach.

Viele Grüße,
lugge

[HSVMichi]

Ich hatte das Gerät noch nie am Internet, dementsprechend auch kein Firmwareupgrade gemacht.

Nur zur Info: für ein Update braucht der Receiver keine Internetverbindung! Die Internetverbindung wird ausschließlich für SELECT VIDEO gebraucht.

Und zur weiteren Info: auch wenn Du eingestellt hast, dass ein Update nicht automatisch eingespielt werden soll, so passiert es häufig trotzdem.

[zonk]

Setz mal auf Werkseinstellung zurück - wenn du auf die Aufnahmen verzichten kannst mit Festplatte, das hilft meißtens ne Weile.

[Peter144]

Setz mal auf Werkseinstellung zurück - wenn du auf die Aufnahmen verzichten kannst mit Festplatte, das hilft meißtens ne Weile.

Werkseinstellung mit Formatieren der Festplatte hilft meistens für kurze Zeit.
Ich habe nach 4 Jahren einfach genug und habe bereits gekündigt.
Der Sagemcom geht jetzt gleich auch zurück obwohl ich den eigentlich ganz gut finde.
Kabel Deutschland ist anscheint leider nicht in der Lage zu sein das kundenfreundlich zu nutzen.
Leider darf ich keine Schüssel aufhängen sonst wäre ich ganz weg von Kabel Deutschland.

MfG Peter144

[Peter65]

Ich hatte das Gerät noch nie am Internet, dementsprechend auch kein Firmwareupgrade gemacht.

Nur zur Info: für ein Update braucht der Receiver keine Internetverbindung! Die Internetverbindung wird ausschließlich für SELECT VIDEO gebraucht.

Sicher?
Die modifizierte Suche funktioniert auch nur mit Internetverbindung.

@lugge86: Leider, Lieferzustand mit löschen der Aufnahmen oder gleich den FPR lösen das Problem nicht dauerhaft.
Und alle paar Wochen, ne muß auch nicht sein.
Wenn das nicht hilft, mußte KD auf den Senkel gehen, es ist denen ihr Gerät mit einem gravierenden Funktionsmangel.
Ich will dich gleich vorwarnen, wenns dumm läuft macht das Tauschgerät genau den selben Mist, dann geh KD wieder auf den Keks.
Ist zwar nervig, aber viel Wahl haste da nicht.

Ne Frage zu den Aufnahmen allgemein. Alle Aufnahmen führt der DVR aber ordnungsgemäß durch?
Sprich Fehlermeldung wie: "Aufnahme fehlgeschlagen" haste nicht?

Watt mir mal so aufgefallen ist, der TE erwähnt keinen der DVR von KD direkt, nur der Hinweis das "kleinere Modell".
Aber alle tippen auf den Sagemcom, dabei gibt ja auch noch den Samsung mit der 320'er HDD.

mfg peter

[netjay]

Ich hatte das Gerät noch nie am Internet, dementsprechend auch kein Firmwareupgrade gemacht.

Nur zur Info: für ein Update braucht der Receiver keine Internetverbindung! Die Internetverbindung wird ausschließlich für SELECT VIDEO gebraucht.

Sicher?
Die modifizierte Suche funktioniert auch nur mit Internetverbindung.

Peter, was für eine Frage - und das von dir?
Natürlich braucht er keinen Internetanschluss für Updates.
Meiner war noch nie ans Netz angeschlossen und ich denke, das gilt für die Mehrzahl aller Sagemcoms.

[Peter65]

Peter, was für eine Frage - und das von dir?
Natürlich braucht er keinen Internetanschluss für Updates.
Meiner war noch nie ans Netz angeschlossen und ich denke, das gilt für die Mehrzahl aller Sagemcoms.

Hast Recht, blöd ausgedrückt, ich bezog mich ich eigentlich nur auf die Aussagen von HSVMichi die Internetverbindung ist nur wegen Select Video erforderlich.
Ist schon richtig, wegen Software-Updates für den Recorder ist keine Internetverbindung notwendig.

mfg peter

[lugge86]

Hallo, erstmal, Danke an alle für die Antworten und sorry dass ichs nicht eher geschafft habe wieder reinzuschauen.
Ich werde das Gerät samt Festplatte mal zurücksetzen, hilft ja nichts.

Danach hilft wohl nur: möglichst viel aufnehmen um den Fehler zu provozieren :/
Ich schau daheim mal nach, um welches Modell es sich genau handelt, glaub aber nicht dass ich da was von Samsung irgendwo gelesen habe...

Eine Fehlermeldung hatte ich noch nie.
Die Aufnahme wird ganz normal durchgeführt, und beim Anschauen kommt irgendwann eben das Standbild (reproduzierbar an immer der gleichen Stelle).
Springen zu einem Punkt hinter der "bösen" Stelle bringt nichts, dann bleibt eben der Bildschirm nur Dunkel.

[netjay]

Peter, was für eine Frage - und das von dir?
Natürlich braucht er keinen Internetanschluss für Updates.
Meiner war noch nie ans Netz angeschlossen und ich denke, das gilt für die Mehrzahl aller Sagemcoms.

Hast Recht, blöd ausgedrückt, ich bezog mich ich eigentlich nur auf die Aussagen von HSVMichi die Internetverbindung ist nur wegen Select Video erforderlich.
Ist schon richtig, wegen Software-Updates für den Recorder ist keine Internetverbindung notwendig.

Ah, okay, da hast du natürlich Recht. Ich hab mich nur gewundert und wollte dem TE die Verwirrung nehmen.

[HSVMichi]

Hast Recht, blöd ausgedrückt, ich bezog mich ich eigentlich nur auf die Aussagen von HSVMichi die Internetverbindung ist nur wegen Select Video erforderlich.

Ist sie auch weiterhin.

Die Suche-Funktion hat nichts mit Internet zu tun - es ist nur so: hast Du eine Internetverbindung, dann - und nur dann - wird SELECT VIDEO in die Suche mit einbezogen (und ein anderes Suche-Menü-Layout aufgerufen).

Aber für die Suche brauchst du auch weiterhin keinerlei Internetverbindung. Oder anders ausgedrückt: die SUCHE-Funktion passt sich dem Zustand (Internetverbindung an oder aus) an.