Hallo zusammen,
wenn man den Tarifwechsel von Internet 16 Mbit auf 25 Mbit vornimmt kann man das Thomson weiternutzen, richtig? Oder wird einem eine neue Büchse zugesandt?
Gruß Gastanmeldung
Tarifwechsel von Internet 16 auf 25 Mbit
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Thyrael
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Re: Tarifwechsel von Internet 16 auf 25 Mbit
Theoretisch schon, übers Kundencenter kannst du den Wechsel testweise anfangen, du darfst ihn halt nur nicht abschicken. Dort wird dann auch gleich angezeigt ob 30€ Modemtauschgebühr fällig werden oder nicht.
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Re: Tarifwechsel von Internet 16 auf 25 Mbit
Ich habe mittlerweile umgestellt. Es wird kein neues Modem versandt und keine Wechselkosten erhoben.
Allerdings stand in der Bestätigung plötzlich eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, was mit reklamieren und etwas hickhack auf 12 Monate geändert worden ist.
Gruß Gastanmeldung
Allerdings stand in der Bestätigung plötzlich eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, was mit reklamieren und etwas hickhack auf 12 Monate geändert worden ist.
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