Wechsel KDG zu Primacom

[Coletrickle]

Hi,

am 15.06.2015 werden meine Freundin und ich in eine neue Wohnung einziehen. Leider liegt dort kein Kabel Deutschland an, sondern Primacom.

Aktuell bezahle ich ca. 11€ für den Kabelanschluss (Subunternehmer), 31€ für 32.000 inkl. Telefon und 15€ für die Zusatz HD Sender, in der Summe also knapp 57€.

Bei Primacom würde ich für 50.000 inkl. Telefon und Zusatzsender 55€ zahlen, am Ende also das gleiche.

Erste Frage daher...was haltet ihr von Primacom?

Kabel Deutschland meinte ich hätte ein 3 Monatiges Sonderkündigungsrecht, das wäre dann doch der 15.07.2015, da ja für den 15.06.2015 die Kündigung heute hätte eingehen müssen, oder? Kann man diese auch per Mail oder Fax schicken?

Danke für eure Hilfe. Cole

[berlin69er]

Die 3 Monate beginnen erst ab dem Umzugsdatum. Kannst dir also noch Zeit lassen...

[chked]

Kündigen kannst du jederzeit zu einem bestimmten Termin, was auch empfehlenswert ist. Falls es Unstimmigkeiten gibt, hat man noch einen Puffer zur Klärung. KD verlangt eine Kündigung in Papierform.

[berlin69er]

KD verlangt eine Kündigung in Papierform.

Das ist Unsinn, denn man kann auch per Kontaktformular kündigen! Das hat sogar den Vorteil, dass man sofort eine Eingangsbestätigung per Mail bekommt, in der dann das gerade gesendete Schreiben nochmal aufgeführt ist. So hat man also den besten Nachweis, dass es angekommen ist.

[chked]

Zitat aus den FAQ:

Sie können Ihre unterschriebene Kündigung unter Angabe der Kundennummer per Post an den Kabel Deutschland Kundenservice schicken:

Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt

Sie erhalten dann eine schriftliche Bestätigung von uns.

[berlin69er]

Zitat AGB Stand Feb. 2015:

10.4. Die Kündigung muss unter Angabe der Kundennummer in Texform erfolgen.

[Coletrickle]

Okay, wäre dann also der 15.09. oder 30.09., je nachdem ob man zum Monatsende kündigen muss. Bei Primacom wären die ersten 6 Monate eh kostenlos, da ist es ja egal.

Sonst jemand Erfahrungen zu Primacom? Bekomme ich hier auch 3 Telefonnummern? Ärgert mich dennoch, wäre gerne bei KDG geblieben.

[berlin69er]

KDG ist wohl so kulant und zählt den angebrochenen Monat zu den 3 dazu. Du kannst aber eigentlich jetzt schon kündigen, wenn alles sicher ist und Ummeldung später nachreichen. Zu Primacom kann ich nichts weiter sagen. Ich gehe aber davon aus, dass das ähnlich, wie bei KDG ablaufen wird. Du kannst die doch aber auch mal anschreiben.
Und ein Forum haben die auch: https://forum.primacom.net/wbb/