Homebox 3 nach Update auf 6.22 kein Internet mehr

[spiritalis]

Hallo zusammen und danke für die Aufnahme. Seit dem 03.08.2015 bin ich bei Kabel Deutschland und seit gestern habe ich nach den Update der Fritzbox 4690 cable von Version 6.10 auf 6.22 keine Internet mehr. Telefonie und TV gehen. Störung ist raus, aber noch keine Antwort. Hat jemand eine Idee?
Besten Gruß

Andreas

[reneromann]

Wenn die Telefonie geht, geht auch Internet...
Denn die Telefonie geht bei der Fritz über die Internet-Leitung raus!

Mit wievielen Geräten hast du denn getestet, dass Internet nicht mehr geht?
Nur mit einem?
Auch mal am LAN-Port?

Denn gerade wenn du eigene WLAN-Einstellungen hattest, könnte es sein, dass diese nach dem Update "futsch" sind.

[spiritalis]

Im Prinzip ja...aber siehe Bilder in der Dropbox

https://www.dropbox.com/sh/1q1j21mspjss ... gsJaa?dl=0

Ich hatte den vorhandenen WLAN-Schlüssel genutzt.

Mit Handy´s, Mac und Tablett getestet.

Ja LAN auch probiert.

Kann ich die FB resetten?

Andreas

[mr.magic]

Mach mal ein Stromreset. Wenn das nix hilft, ein Werksreset.

[spiritalis]

@mr.magic, danke. hat geklappt