RTL SAT1 Probleme Dringend Hilfe

[Andreas1974]

Hallo,

Wir haben von KD die Grundversorgung.
Wir haben von KD auch Internet mit einem hitron Modem.

Für das hitron haben wir eine Multimediadose bekommen.

Wenn wir den TV ohne der Dose anschliesen empfangen wir alles wie gewünscht.
Wenn wir den TV mit der Dose anschließen (was wir müssen, da wir ja auch Internet haben wollen) sind SAT1 und RTL (und zwar nur) im digitalen Bereich ruckelig, Aussetzer und ab und an tetris Bilder horizontal. Analog vorhanden, aber halt analoge Qualität.

Problem ist ich weiß nicht weiter.
KD TV sagt, Techniker Kann ich nicht beauftragen da über Hausverwaltung läuft (obwohl ich Eigentümer bin).
Hausverwaltung sagt, ja können Techniker beauftragen kostet mich aber geschätzte Euro 99
KD Internet, habe ich dauern falsche Ansprechpartner werde dann zur digitalen Technik weiterverbunden und dann wird einfach aufgelegt.

Meine raten beim Modem, wenn das hilft?
Liegt es jetzt am Modem, an der Dose, am Kabel, am Hausanschluss?
Es nervt nur, da ich keinen bekomme der sich kümmert..


Kanal Frequenz(MHz) Signalstärke(dBuV) SNR(dB) Modulation Symbol Rate(ksps) Kanal ID
1 546.000 54.373 34.346 256 QAM 6952 1
2 554.000 54.319 34.626 256 QAM 6952 2
3 562.000 54.760 35.084 256 QAM 6952 3
4 570.000 54.633 34.926 256 QAM 6952 4
5 578.000 55.387 34.773 256 QAM 6952 5
6 586.000 55.070 35.780 256 QAM 6952 6
7 594.000 55.583 35.780 256 QAM 6952 7
8 602.000 55.750 36.175 256 QAM 6952 8


Upstream
Kanal Frequenz(MHz) Signalstärke(dBuV) Modulation Symbol Rate(ksps) Kanal ID
1 58.600 109.000 TDMA 5120 25
2 36.200 107.750 TDMA 5120 28
3 45.800 108.000 TDMA 5120 27
4 52.200 108.500 TDMA 5120 26

[Besserwisser]

Der Empfangspegel ist etwas dünne.
Was für ein Dosentyp ist denn verbaut?

[Andreas1974]

wie finde ich das raus?
unsere steckdosenserie ist Hager kalysto.

[Besserwisser]

Hattest du nicht schon den TV ohne Dose angeschlossen?
Dann müßtest du sie ja schon ausgebaut haben.

[DarkStar]

Du musst das Posten was auf der MMD steht.

[Besserwisser]

Oder hast du etwa so einen steckbaren Dosenaufsatz?

[Andreas1974]

Mit Multimediadose meine ich so was aufgeschraubtes. Da steht nichts drauf. Und ohne Dose meinte ich halt ohne diesem Aufsatz und Internet sondern direkt aus der Dose an der Wand..

[DarkStar]

Die Dinger sind gelinde gesagt Crap.
Deine Werte sind ohne diesen Adapter schon nicht das Gelbe vom Ei und mit diesen Aufsatz werden dir noch mal gute 3,5db geklaut.
Schraub bitte den Deckel deiner Dose ab und schau nach was für ein Modell dort verbaut ist, dann kann man dir ggf. einen Tipp für eine Richtige Multimedia Dose geben.

[Andreas1974]

Hallo,

Danke für die Hilfe...aber diesen Aufsatz hat mir ja KD gesendet...die Werte die ich geschickt habe waren mit dem Aufsatz gemessen.
Aber wenn die Werte nicht gut sind dann muss doch KD was machen oder der Elektriker?
Ich kann doch jetzt nicht in allen vier räumen die Dosen austauschen (muss dazu sagen dass es sich um einen kernsanierten Altbau handelt und die Verkabelung ja vom Elektriker neu vorgenommen wurde.)
Was muss jetzt wer machen dass ich SAT1 und RTL digital empfangen kann?

Dose kann ich morgen sagen, komme heute nicht mehr in de Raum ohne jemanden zu wecken der mir dann sauer wäre:)
Steht das dann gleich drauf wenn ich das Plastik abschraube oder wo finde ich den Hersteller des Inhalts?

[reneromann]

Beim Dosentausch wird lediglich das "Innenleben" der Dose getauscht, da müssen keine neuen Kabel gezogen werden!
Außerdem musst du doch nicht bei allen 4 Dosen tauschen, das betrifft lediglich die Dose, an der das Modem und der TV angeschlossen werden.