TV Filter von KD und Sky

[rudi1993]

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern Sky bestell, anscheinen ohne mich richtig zu informieren.

Folgendes Problem:

Ich bin KD Kunde, habe aber nur einen Internet und Telefon Anschluss und deswegen habe ich einen TV Filter verpasst bekommen... alles ok.
Nun habe ich mir Sky bestellt (das Paket kommt erst morgen an) und deswegen den KD Kundensupport angerufen um mich zu informieren ob der KD TV Filter Probleme wegen meinem Sky Reciever machen wird. Die nette Dame am Telefon hat gemeint dass ich kein Sky schauen kann wenn der Filter drauf ist und dass ich bei KD ein TV Basic Paket buchen muss um Sky zu schauen.

Ist das wirklich so? Da zahle ich nun 25 Euro für das Sky Abo und muss dann nochmal 13 Euro für das KD TV Paket zahlen obwohl ich das garnicht haben will aber sky schauen möchte??

Falls schon werde ich den Sky Vertrag wiederrufen, das ist ja total bescheuert gemacht..

Danke schon mal für die Info!

[berlin69er]

Ja, das ist so! Sky kommt ja über den Kabelanschluss ins Haus, den irgendwer bezahlen muss! Die Privaten in SD und HD und die ÖR gibt's dann quasi gratis dazu...
Wie schaust du denn bisher TV?

[rudi1993]

Bisher gar nicht
Wollte Sky hauptsächlich wegen Fußball, was KD ja anscheinend nicht anbietet.
Oh man das ist jetzt ärgerlich d.h um sky schauen zu können muss ich anstatt 25 also 38 Euro pro Monat zahlen... dann werde ich lieber bei nichts bleiben

[berlin69er]

Sky nutzt ja das Netz von KDG... Dafür kann KDG ja nun nichts. Aber ja, wenn es dir zu teuer ist, wirst du widerrufen müssen.

[rudi1993]

Habe gerade nochmal bei KD angerufen um nachzufragen ob es eine billigere Lösung gibt, diesmal habe ich aber bei der Störungshotline angerufen. Ich habe ihn gefragt was das billigste Paket wäre, er hat darauf sofort geantwortet dass ich nichts dazubuchen muss! Morgen kommt sogar ein Techniker vorbei und entfernt den Filter kostenlos! Anscheinend wollte mir die eine nur einen weiteren Vertrag andrehen?! Frechheit! Er hat gemeint es ist alles bei meinem Vertrag mit drinne und dass ich füry Sky kein TV Paket von KD brauche.... Das regt mich jetzt schon auf.. Die nette Dame von vorher hat anscheinen keinen Plan von nichts gehabt oder wollte mich nur abzocken

[Peter65]

Habe gerade nochmal bei KD angerufen um nachzufragen ob es eine billigere Lösung gibt, diesmal habe ich aber bei der Störungshotline angerufen. Ich habe ihn gefragt was das billigste Paket wäre, er hat darauf sofort geantwortet dass ich nichts dazubuchen muss! Morgen kommt sogar ein Techniker vorbei und entfernt den Filter kostenlos!

Da wäre ich vorsichtig!
Wenn du den Kabelanschluß nicht in den Mietnebenkosten bezahlst, wird der Filter bleiben.
Weil im I&P Vertrag kein TV enthalten ist.
Andererseits, bei Nebenkostenzahlung für den Kabelanschluß dürfte der Filter garnicht gesetzt sein. Weil du ja über deinen Vermieter den Anschluß bezahlst.

mfg peter

[rudi1993]

Ich habe mitlerweile keinen Plan mehr... Jeder sagt was anderes
Der Techniker am Telefon meinte für Sky kann der Filter raus und er schickt kostenlos nen Techniker vorbei.
Jetzt warte ich mal ab was der Techniker morgen sagt, aber wenn er ihn rausnimmt obwohl er garnicht raus darf, kann ich ja nichts dafür? Das hat ja der Techniker von der KD hotline alles arrangiert

[rudi1993]

Ach ja..
und der Kabelanschluss ist nicht in den Mietnebenkosten enthalten

[berlin69er]

Dann wird auch der Filter nicht entfernt werden. Es sei denn, du bezahlst den Kabelanschluss. Übrigens: das entfernen des Filters, wird sicher auch nicht kostenfrei durchgeführt werden...

[rudi1993]

Doch es wird kostenlos durchgeführt... er hat gemeint dass es kostenlos ist wenn der Filter nicht in meiner Wohnung ist. Der Filter ist im Keller im Verteilerkasten und deswegen ist die Entfernung kostenlos, KD zahlt alles auf dem Weg vom Verteilerkasten bis zum Anschluss in meiner Wohnung

Aber mal sehen, ich werde dann morgen bescheid geben