Kurze Bildaussetzer - Bitte überprüfen sie ob das Kabel....

[franksturm]

Hallo
ich habe einen digitalen Kabelanschluss und nutze den Sagemcom Festplattenrecorder. Nun treten seit einigen Monaten unregelmäßig Bildunterbrechungen auf. Dabei verschwindet das Fernsehbild und es erscheint ein schwarzes Bild mit weißem Fenster. In dem Fenster steht sinngemäß: "Bitte überprüfen sie ob das kabel richtig angeschlosssen ist." nach einigen Sekunden kommt dann wieder das Fernsehbild und alles ist ok. Bisher hat es mich nicht so sehr gestört aber nun treten diese Bildunterbrechungen an manchen Tagen im 10 min Abstand auf. Woran kann das liegen. Das Haus wurde erst vor kurzem saniert, alle Leitungen sind max 1 jahr alt. meine Nachbarn haben das Problem nicht.

Danke
Frank

[Fabian]

Dann ist vielleicht kurzeitig kein Signal vorhanden.

Das kann an einer Unterbrechung am Anschlusskabel zwischen Antennendose und Empfänger liegen.

Oder in der Antennendoe selber ist ein Wackelkontakt.
Da hilft eine Sichtprüfung, indem man vorher die Abdeckklappe mal abschraubt und feststellt, ob der Innendraht fest verschraubt ist und kein Berührung mit der Schirmung hat.

Das Anschlusskabel zwischen Antennendose und Empfänger sollte man vorsichtshalber mal austauschen.

Wenn der Fehler dann immer noch auftritt kommt nur noch die Hausverkabelung - speziell der Weg zu deiner Antennendose - oder der Empfänger selbst in Frage.

[franksturm]

Hallo Fabian
das kurzfristig kein Signal da ist, erscheint mir plausibel.
Einen Wackelkontakt halte ich aber für unwahrscheinlich, es tritt ja auf und verschwindet ohne dass irgendwelche Bewegungen an Gerät, Kabel oder Dose stattfindet.
Kann ich am Empfänger etwas testen oder auslesen?

[Peter65]

Ja, tausch mal das Antennenkabel.
Ist es egal welcher Sender eingestellt ist?

Wie sind die Empfangswerte?
Auf der Fernbedienung: Menü-Taste dann die 5-7-3 drücken.

mfg peter

[franksturm]

Ich habe Euren Rat befolgt und ein anderes Antennenkabel angeschlossen. Leider ohne Erfolg.
Der Fehler
- Bildstörungen/Klötzchenbildung sowie ein schwarzes Bild für wenige Sekunden (teilweise mit der Fehlermeldung: Hinweis 2 Ihr Digital Receiver kann kein Antennensignal empfangen. Bitte überprüfen sie, ob Ihr Kabel Korrekt angeschlossen ist.)
tritt weiterhin sporadisch auf. Nachmittags, abends ganz unterschiedlich. Aber wenn er da ist dann sind die Störungen im Abstand von wenigen Minuten.
Ich habe auch das Menü 5-7-3 eingesehen.
Bei normalem Bild zeigen alle vier Tuner Empfangspegel zwischen 68 und 73 dB und BER 1,0 x E-7 an.

Wenn der Fehler auftritt haben
Tuner 1 Empfangspegel von 72 dB mit BER 1.0 x E-7
Tuner 2 Empfangspegel von 72 dB mit BER 1.0 x E-7 und
Tuner 3 Empfangspegel von <32 dB und BER 0,0 x E0.
Tuner 4 Empfangspegel von <32 dB und BER 0,0 x E0

Leider sagt mir das alles überhaupt nichts aber ich hoffe Ihr könnt damit was anfangen.

Danke
Frank

P:S Mein Nachbar hat auch öfters Störungen. Als ich dort war, traten jedoch gerade keine auf. Zu diesem Zeitpunkt zeigte
Tuner 1 64dB und BER 9.0 x E-7
Tuner 2 64dB und BER 1.0 x E-7
Tuner 3 60dB und BER 5.0 x E-7
Tuner 4 64dB und BER 5.0 x E-7
an.

[kabelhunter]

Ich tippe auf einen defekten HAV . Der sollte mal von einem Fachmann geprüft und wenn erforderlich getauscht werden .
Ein Fehler in der Hausverkabelung ( Wackelkontakt ) ist aber auch möglich .

[franksturm]

ÄHM , was ist ein HAV?

Könntest Du mir noch was zu den Werten sagen, sind die grundsätzlich o.k? Oder total daneben? Was wäre denn ein normaler Wert?

Danke

[DarkStar]

Haus Anschluss Verstärker.
Aber ich tippe eher auf den HÜP (Haus Übergabepunkt).

[kabelhunter]

Optimal ist ein Pegel von 64 dB(µV) . Die kleiner 32 dB gehen gar nicht . Der BER sollte xE-7 betragen .

[franksturm]

Danke

Kann ich noch irgendwas selbst überprüfen, oder ist das ein Fall für den Kundendienst?