Telefon funktioniert nicht

[willy8888]

Was für ein Laden!!!! Mein Telefon funktioniert zum dritten Mal in dieser Woche nicht. Reset bringt nichts! Telefonisch oder per Chat ist niemand zu erreichen. Es kotzt mich langsam an, seit Vodafone Kabel übernommen hat, gibt es mehr Störungen und nie ist jemand erreichbar. Jetzt denke ich über einen Wechsel nach. Wer kann mir was empfehlen?
Gruß

[spooky]

Damit wir dann den "Ärger" haben?

Da ja nur DSL in Frage kommt gibt es ja nur 3 Möglichkeiten:
Telekom
1&1
o2

Such dir was aus..
Eventuell ist auch noch easybell bei dir möglich

[Tom_123]

Hi,

welcher Kabelrouter wird verwendet? Vermutlich eine Homebox 2/3. Kannst du die Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll posten?

[willy8888]

Nope, Fritzbox 6360 Cabel. Nachdem ich jetzt 6 resets durchgeführt habe, funzt der Mist wieder.
Gruß

[spooky]

Hast du mal ein schreiben bekommen zwecks Umstellung der Telefonie bei VFKD?
Man mußte da noch selbst Hand anlegen

[willy8888]

Hi, habe nichts erhalten und es funktioniert schon wieder nichts!!!!!!!!!!!! grrrrrrrrrrrrr
Was für ein Sch....laden!!!!

[Keule.]

Als erstes, füße flachhalten, und nicht so viel Fluchen... Bringt garnix
Was hälst davon erst mal eine Störung zu melden?
Das wär vielleicht man ein Ansatz das dein Tel wieder 99% Funktioniert.

Zudem wurde nach dem Ereignisprotokoll gefragt, könntest das erst mal posten?

[willy8888]

"Was hälst davon erst mal eine Störung zu melden? "
Wie? Telefonisch wird nach all den lästigen Abfragen einfach die Verbindung getrennt, natürlich mir dem Hinweis auf ein Reset und dass alle Mitarbeiter besetzt sind. Chat funktioniert auch nicht (natürlich alle Mitarbeiter ....) und eine Mail Adresse gibt es auch nicht. Das war bei Kabel Deutschland (ohne Vodafone) besser! Ich habe jetzt ein normales Telefon an die Fritz Box gehängt, das funktioniert. Mein ISDN Telefon funktioniert nicht. Aber dafür bezahle ich extra! Da soll ich weniger fluchen????

[dukabel]

Wende dich an die Mitarbeiter im offiziellen Kundenforum oder melde deine Störung schriftlich innerhalb des Kundenlogins mit dem Kontaktformular.

Offizielles Kundenforum: https://forum.vodafone.de/

[willy8888]

"oder melde deine Störung schriftlich innerhalb des Kundenlogins mit dem Kontaktformular."
Soweit komme ich gar nicht. Wenn ich als Stichwort "Telefon Störung" angebe, gibt es nur Telefonisch oder Chat und das habe ich ja reichlich probiert!