Ankommende Anrufe in FritzBox brechen ab

[Einefrau]

Hallo Zusammen,
Ich habe in meine neue FritzBox 6490 Cable die ich im Elektronik Geschäft gekauft habe die Daten für die Rufnummern nach der Anleitung eingerichtet.
Ausgehende Anrufe funktionieren ohne Probleme.
Bei ankommenden Anrufen klingelt mein FritzFon, aber sobald ich abnehme hört der Anrufer zur Zeit ist keine Verbindung möglich, und mein FritzFon gibt ein Besetzt Zeichen aus.
Das Problem ist bei Anrufen aus dem Festnetz und Mobil gleichermassen vorhanden.
Alles andere wie Zb Internet fonktionieren ohne Probleme.

Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen kann.
LG Ulrike

[spooky]

Guckmal in der FritzBox unter system --> Ereignisse ob da irgendwas zu Telefonie zu finden ist. Zu dem Zeitpunkt wo du angerufen würdest, ob da eine Fehelrmeldung drin steht.

[Einefrau]

Nein da stehen keine Auffälligkeiten drin.

[scyathome]

Ich glaub dass standardmäßig dort nur Systemereignisse angezeigt werden, oben links kannst du im Dropdown Menü auf "alle" umstellen.

Gruß

[Einefrau]

Das weiss ich. Dort steht trotzdem nichts drin was auf einen fehler schließen lässt.

[bug]

sind alle Telefoniegeräte richtig konfiguriert ?
oder ist die angerufene Nr. auch dem fax zugewiesen ?
ist ein AB eingerichtet ?

[Einefrau]

Es ist nur ein FritzFon über DECT richtig eingerichtet.
Fax Funktion ist komplett ausgeschaltet.
Anrufbeantworter ist ebenfals ausgeschaltet.

[bug]

hast nicht noch ein kabelgebundenes Telefon rumliegen, ganz tief im Keller versteckt
damit man das Problem einschränken kann?

[Einefrau]

Ich habe es gerade mit einem kabelgebunden alten Telefon ausprobiert.
Genau das gleiche Problem.

[spooky]

Hast du irgendwas aus einer alten FritzBox in die neue FritzBox übertragen.. Sprich eine Sicherung?