TV Bild auf allen Kanälen friert ein.

[susisorglos]

Hallo liebes Forum,
ich habe Probleme mit dem TV Empfang. Ich wohne in einem Mietshaus, wo Kabel Deutschland schon in der Miete mit drinnen ist, ich habe aber ein kleines HD Paket zugebucht. Ich habe das Problem, dass mein Bild auf allen Kanälen unregelmäßig einfriert. Alle paar sek teilweise. Ich hatte schon das Antennekabel gegen ein doppelt geschirmtes 110 DB Kabel getauscht, die "Werte" änderten sich nicht. Desweiteren habe ich den Fernseher ohne Receiver an die Dose angeschlossen, problem bleibt.
1 Techniker: Hat mit Gerät in Dose gemessen und gesagt, sie müsste mal in den Keller zum Übergabepunkt. Dort hatte der Hausmeister grade abgeschlossen, sie konnte aber wohl mit nem ipad sehen, dass ein Nachbar auch einen Techniker da hatte, der nicht in den Raum rein kam. Desweiteren sagte sie die Werte seien so schlecht, dass Internet und Telefon demnächst auch ausfallen würde sehr wahrscheinlich.
2 Techniker: Ich hatte extra dafür gesorgt, dass der Raum nun offen ist. Techniker misst an Dose und meint er müsste Dose tauschen, gegen Dose mit höherer Dämpfung. Dämpfung war wohl vorher teilweise über 69 DB. Dose getauscht, Empfangspegel alles zwischen 62 und 64, doch selbes Problem wie vorher. Techniker angeblich wären die E Werte bei ihm OK ich solle nochmal das Kabel tauschen und wenn es das nicht wäre sollte ich wieder einen Techniker rufen der müsste dann mal beim Nachbarn gucken , er sprach auch noch vom Kabel in der Wand was defekt sein könnte. In den Keller wollte er nicht, weil er sagte er würde sich hüten da dran zu drehen, weil er nicht wüsste ob meine Nachbarn auch Probleme haben.
Was mir komisch vor kommt: an dem Tag als der erste Techniker da war, waren meine E werte plötzlich verbessert, so als ob der Hausmeister abends was dran gedreht hat und dann den Raum abgeschlossen hat. Ich dachte da morgens beim Werte ablesen der Techniker wäre schon da gewesen, der kam aber erst etwas später. Da waren die E-Werte mal kurz auf E-5 und es lief verhälntnismäßig gut.
Hier mal meine Werte:
Tuner 1 64DB
D346 QAM256 BER 8.1 x E-4 / 1.1 x E-3 schwankend
Tuner 2 62 DB
D402 BER 1.3 x E-3 / 8.4 x E-4 zeigt manchmal kurz 0.0 an
Tuner 3 63 DB
D338 BER 7.1 x E-4 / 1.1 x E-3 schwankend
Tuner 4
D442 BER 6.3(9.0) x E-4
Ich bin leider finanziell nicht in der Lage einen Techniker zu bezahlen, bisher kamen die aber auch immer umsonst.
Ich hoffe hier hat jemand einen Rat was nicht in Ordnung sein könnte und ob es mich was kostet.

[kabelhunter]

Das wird schwierig . Gute Pegelwerte und ein schlechter BER-Wert deuten auf einen Fehler in der Verkabelung hin . Das kann von einen beschädigten Kabel
über defekte oder korrodierte Komponennten wie Verteiler/Abzweiger bis zum HAV und HÜP alles sein . Das Antennenkabel hast Du ja schon getauscht .
Aber Du kannst zur Sicherheit ja mal an den Steckverbindern wackeln . Wenn du einen TV mit DVB-C Tuner hast , wie ist der Empfang damit ?

[susisorglos]

Also an Kabeln/Kontakten Wackeln passiert nichts.
Der Fernseher soll dvb-c haben wie teste ich das ? Ohne Receiver so an die Dose hatte ich schon angeschlossen, das Problem bleibt.

[kabelhunter]

Da eine Lösung für Dich zu finden wird schwer . Wie alt ist denn die Verkabelung im Haus ?

[susisorglos]

Das weiß sich leider nicht, ich wohne noch nicht so lange hier. Aber ich hatte schon des öfteren das Gefühl, dass es Wetterabhängig ist. Das heisst bei extremen Klimatischen bedingungen (kälte,nässe,starke hitze) ist das problem größer.
Heisst das , ich muss mit dem Bild leben oder kann da ein Techniker noch was messen ,testen (im Keller ?)

[DarkStar]

Die Techniker sind die einzigen die solchen Fehler finden können.
Messen im Keller (HÜP/HAV) macht immer Sinn, denn dort kann ein Techniker feststellen ob das Signal dort schon gestört ankommt.

[kabelhunter]

Du solltest deich mit dem Problem an den Vermieter wenden , der ist für die Hausverkabelung zuständig . Bei alten Hausverkabelungen in Baumstrucktur
ist die Fehlersuche aber meist aufwändig und schwierig .

[DarkStar]

Interessant wären auch deine Modemwerte.

[susisorglos]

wie kann ich denn modem werte auslesen ?
vielen dank für eure antworten.

[kabelhunter]

http://192.168.100.1