Internet,Telefon und Kabelempfang weg für 15 min Augsburger Netz

[ChristianK.]

Habe gerade Fernsehr geschaut, plötzlich war der Bildschirm für 15 min nur noch schwarz, auch Telefon und Internet weg. (zum Ersten mal )

Internet und Telefon sind dagegen bei mir 2016 auch schon oft einfach weggewesen und gingen dann erst 24 Std später wieder. warum auch immer

an was kann es liegen? Wohne in einen Mehrfamilienhaus mit 8 Wohungen die allesamt Kabel (übers Augsburger Netz) empfangen.

[reneromann]

Das könnte daran liegen, dass irgendwer den Hausverstärker (unabsichtlich) abgeschaltet hat...
Oder irgendwer hat an seiner Dose rumgefummelt und verursacht stehende Wellen, die gerade bei dir die Störung verursachen...

[ChristianK.]

Das könnte daran liegen, dass irgendwer den Hausverstärker (unabsichtlich) abgeschaltet hat...
Oder irgendwer hat an seiner Dose rumgefummelt und verursacht stehende Wellen, die gerade bei dir die Störung verursachen...

Aha dann sind es unsere neuen Leute von oben die haben nämlich eine Sat Schüssel hingemacht vor 1 Woche und jetzt an seiner Dose gefummelt hat.

[reneromann]

Das könnte daran liegen, dass irgendwer den Hausverstärker (unabsichtlich) abgeschaltet hat...
Oder irgendwer hat an seiner Dose rumgefummelt und verursacht stehende Wellen, die gerade bei dir die Störung verursachen...

Aha dann sind es unsere neuen Leute von oben die haben nämlich eine Sat Schüssel hingemacht vor 1 Woche und jetzt an seiner Dose gefummelt hat.

Kann sein - muss aber nicht. Sollte das jedoch der Fall sein, so kann ein Techniker das Problem auch vor Ort identifizieren und ihr müsst ihn in der Regel nicht bezahlen [die Kosten darf dann derjenige tragen, der unberechtigt am System "rumgefummelt" hat].
Übrigens sollte euer Vermieter als Inhaber des Hausnetzes eh euer Ansprechpartner sein - außer er hat einen Wartungsvertrag mit VF abgeschlossen...