es kam in den letzten 2 Wochen zu zumindest 3 von mir festgestellten Ausfällen in München Laim. Jeweils um kurz nach 1 Uhr Nachts verliert meine 6490 den Kabel Sync. Letzmalig heute Nacht. Heute Nacht dauerte der Ausfall von 1:04 bis ~4:30. In dieser Zeit war auch das gesamte TV-Kabel-Signal tot (rauschen auf UKW kein DVB-C etc.)
Ein Anruf bei der Störungshotline ob Wartungsarbeiter oder ähnliches durchgeführt werden wurde negativ beantwortet und man wollte mir heute zwischen 14 und 17 Uhr einen Technik vorbeischicken. Um 6:05 heute morgen kam dann eine SMS dass mein Ticket gelöst ist und kein Techniker kommt.
Da ich im EFH wohne und mein Hardware im Griff habe kann ich einen Fehler bei mir ausschließen - insbesondere vor dem Hintergrund, dass heute morgen wieder alles geht
Weiß jemand etwas über Ausbau- / Modernisierungsarbeiten? Eigentlich ist mein Segment schon bei 500 MBit/s und reichlich DS Kanälen. Die von mir gebuchten 400 Mbit/s erreiche ich zu jeder Tages- und Nachtzeit problemlos und habe sonst auch keine Problemchen - daher wundert mich das alles etwas
viele Grüße,
Fabian
