Geschwindikkeitseinbrüche 200Mbit

[MarcxXx]

Hallo

Ich habe folgendes Problem, manchmal bricht bei mir die Internet Geschwindigkeit extrem ein, so dass ich bei einem Speedtest nur noch 20-40 Mbit habe.
Wenn das Problem auftritt, dann meist in den Abendstunden (19-21 Uhr).
In meiner Fritzbox im Protokoll kann ich leider nichts ungewöhnliches erkennen, allerdings ist mir in meiner Fritzbox unter Kabel-Informationen aufgefallen, dass ich nur 20 Kanäle unter Empfangsrichtung habe.
Habe bis jetzt immer nur Bilder gesehen, indem 24 Kanäle aufgeführt waren.
Könnte es damit zusammen hängen?

Kabel-Informationen.jpg

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Marc

[maniacintosh]

1.) Gerade in Zusammenhang mit den Uhrzeiten zu denen das Auftritt, klingt das nach Segmentüberlastung. Sei froh, dass es noch 20-40 MBit/s sind. Gibt Betroffene, da geht dann praktisch gar nix mehr.

2.) VFKDG hat mit einem der letzten Updates die DVB-C-Streaming-Funktion der Fritzboxen freigeschaltet, dafür werden 4 der Tuner abgezwackt und stehen nicht mehr für Internet zur Verfügung. Daher nur noch 20 statt 24 Kanäle für DOCSIS.

[MarcxXx]

Kann man gegen die Segment Überlastung etwas unternehmen bzw veranlassen?
Ja teilweise habe ich sogar noch weniger Geschwindigkeit, so dass auch bei mir nicht wirklich was vernünftig funktioniert.

[Torsten1973]

Störung melden und alle Speedtests dokumentieren. Ggfs. dann die Beschwerdestelle der Bundesnetzagentur einschalten, denn Nodesplits haben doch eine recht lange Vorlaufzeit.

[spooky]

Störung melden und alle Speedtests dokumentieren. Ggfs. dann die Beschwerdestelle der Bundesnetzagentur einschalten, denn Nodesplits haben doch eine recht lange Vorlaufzeit.

bei VFKD brauch man dazu nicht die BNetzA.
Wenn man es dokumentiert und eine Störung aufgibt und danach nochmal eine Sörung bzw. eine Behebung derselbigen innerhalb 14 Tagen fordert, bekommt man von VFKD die Möglichkeiten u.a. vorzeitig aus dem Vertrag rauszukommen.
Da ist es etwas easier bei uns

[Artchi]

Bis das mit der Segmentüberlastung behoben ist, kann aber eine Zeit vergehen. Weil das ist ja nichts, was man durch umlegen eines Schalters ändern kann. Ich hatte das auch damals gehabt, da hatte ich 1 Mbit/s! das ging so 2 bis 3 Monate (ist schon zu lange her).

Wenn man das meldet, erlassen sie einem auch 50% der Kosten, bis das Problem durch einen Bautrupp behoben ist.