Kabel Phone(Flat24)

[NewEnd]

Hallo@all

Da wir vorkurzen umgezogen sind,haben wir auch direkt einen günstigeren anbieter gesucht und sind bei Kabel deutschland gelandet.Wir haben uns ``erstmal``nur für Kabel Phone mit Flatrate entschieden,Breitband-Internet wollen wir erst etwas später.
Aber nun meine frage:Ist es normal bei kabel Deutschland das man,wenn man garkein Internet gebucht hat,ins Internet kann?
Bei den unterlagen stand ja drin,dass man seine E-Mails abrufen und auf Kabel-deutschland.de kann um seine daten einzusehen.Kostet das surfen im internet mit Kabel Phone(Flat24)extra b.z.w mintuentakt abrechnung???

[NewEnd]

So,habe vor 2 tagen mal dort angerufen und nachgefragt.Die doch wohl sehr unmotivierte Mitarabeiter,hatte entweder einen schlechten tag oder kein bock.Erst redet sie was von der Internet leuchte am modem und das es normal sei das diese immer leuchtet(war aber eigentlich schon klar und wollte ich auch garnicht wissen).Darauf fragte sie ob meine frage damit beantwortet sei,wodrauf ich nein antwortete.
Da fragte sie mich was ich denn genaz wissen möchte,also ich wieder die selbe antwort gestellt und wieder fing sie von der leuchte zuerzählen-.-.Am ende des gespräches lockte ich ihr doch nochmal eine antwort auf meine frage....die sie diesmal mit nein ebantwortet hat.Es enstehen keine zusätzlichen-telefon kosten.
Toll,da die Mitarbeiter aber sowas von unmotiviert war und beim reden fast eingeschlafen ist bin ich immer noch verunsichert und habe kabelmail mal eine e-mail geschriebn,seit zwei tagen warte ich auf antwort-.-

[vivilgreen]

DAs Modem gibt es her und wenn der Techniker einen großen Fehler gemacht hat kannst du damit auch ins Internet, aber eigentlich dürftest du keine Verbindung aufbauen können.
Bitte schau dir noch mal ganz gründlich deine Auftragsbestätigung an, die du von Kabel geschickt bekommen hast, nicht das beim Vertrag selbst etwas schief gelaufen ist.
Minutenabrechnungen gibt es nicht, entweder ist der Port offen oder zu. Je nachdem (eigentlich) welchen Vertrag du geschlossen hast.
Es kann dir passiert sein, dass eine InternetFlat dazu gebucht wurde, probeweise ( 3Monate zum Testen) oä.
Hoffe ich konnte dir helfen.

[NewEnd]

DAs Modem gibt es her und wenn der Techniker einen großen Fehler gemacht hat kannst du damit auch ins Internet, aber eigentlich dürftest du keine Verbindung aufbauen können.
Bitte schau dir noch mal ganz gründlich deine Auftragsbestätigung an, die du von Kabel geschickt bekommen hast, nicht das beim Vertrag selbst etwas schief gelaufen ist.
Minutenabrechnungen gibt es nicht, entweder ist der Port offen oder zu. Je nachdem (eigentlich) welchen Vertrag du geschlossen hast.
Es kann dir passiert sein, dass eine InternetFlat dazu gebucht wurde, probeweise ( 3Monate zum Testen) oä.
Hoffe ich konnte dir helfen.

Also es steht nur Kabel Phone(flat24)drin und sonst nichts.Die ersten drei monate sind ja komplett kostenlos,danach die 9,90€ im monat,von probemonate fürs internet steht auch nichts drin...weder brieflich noch auf der homepage von kabel-deuschland zu sehen.Und das der port offen ist,sieht man ja,sonst wär ich jetzt nicht online.
E-Mail wurde immer noch nicht beanwortet.Muss wohl am WE mal wieder dort anrufen.Die erste die am Telefon war meinte zwar,es sei normal und würde auch nichts extra kosten,da ja kein Breitband-anschluss sondern ISDN niveau(laut speed-test).Aber die Frau hörte sich so verdammt gelangweilt an und hatte,so hatte ich das gefühl,überhaupt keine ahnung von dem was ich grade erzählt habe

edit:Ausserdem bekam ich zugangsdaten für die Homepage von Kabel-Deuschland,damit ich die tarife wechseln kann b.z.w rechnungen einsehen kann.

[VBE-Berlin]

Die ersten drei monate sind ja komplett kostenlos,danach die 9,90€ im monat,

Wo hast Du denn dieses Angebot bekommen??

Normal:
1. - 3. Monat 9,90 Euro Grundgebühr + 0 Euro Flat Telefonie
ab 4. Monat: 9,90 euro Grundgebühr + 9,90 Euro Flat Telefonie (wenn nicht abbestellt, sonst 2,5 ct./Min)

Mb-Berlin

[NewEnd]

Was wir haben nennt sich Phone Easy 24.Hier in der nähe hat ein laden eröffnet der Kabel-Deutschland vertreibt und wir hatten eines tages werbung davon im Briefkasten.Da wir eh einen anschluss brauchten kam ganz gelegen.
Und nun bin ich richtig verplant-.-.

Das ist diese angebot: http://www.kabeldeutschland.de/telefoni ... sy_24.html

edit:ich scheine den falschen thread namen verwendet zu haben...sorry.Gemeint ist Phone Easy 24

[VBE-Berlin]

Also doch das normale Angebot. Nicht 3 Monate komplett gratis.
Ich hatte mich schon gewundert.

MB-Berlin

[NewEnd]

Also doch das normale Angebot. Nicht 3 Monate komplett gratis.
Ich hatte mich schon gewundert.

MB-Berlin

Doch doch,die 3 monate sind kostenlos....nichts mit grundgebühr oder Flat.Ab den 4 monat entweder 2,5cent die min oder mit der option Flatrate für 9,90€ im monat und die haben wir schließlich gewählt.Man muss einmal 9,90euro bezahlen für die Bereitstellung.

Abgesehen von Auslandsanrufe oder anrufe aufs Handy

[Kabelmensch]

Also doch das normale Angebot. Nicht 3 Monate komplett gratis.
Ich hatte mich schon gewundert.

MB-Berlin

Doch doch,die 3 monate sind kostenlos....nichts mit grundgebühr oder Flat.Ab den 4 monat entweder 2,5cent die min oder mit der option Flatrate für 9,90€ im monat und die haben wir schließlich gewählt.Man muss einmal 9,90euro bezahlen für die Bereitstellung.

Abgesehen von Auslandsanrufe oder anrufe aufs Handy

Naja, wenn Du uns jetzt nicht glaubst, glaubst uns halt in 3 Monaten ...

[VBE-Berlin]

Hatte ich mir auch gedacht

MB-Berlin