Digitalausfall - Analog funktioniert

[FooFan]

Hi,

ich bin seit 6.6.2008 Kunde bei KDG (Digital) (inkl Receiver und Smartcard)

Gestern ging auf einmal nix mehr im Digital-Bereich. Analog funktioniert.
Folgende Meldung steht auf dem Bildschirm:

Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar

Kommt so was vor?


gruss Stephan


EDIT: Also lt Techniker sollte ich einfach für 5min den Receiver vom Stromnetz nehmen und anschließend einen neuen Kanalsuchlauf starten.
Resultat: Es läuft alles wieder!!!

[Keira]

aktuell ist dies eine bundesweite störung, es wird dran gearbeitet, sollte bald behoben sein, alle die es betrifft:


bitte stromreset und abwarten, mehr als arbeiten kann kdg nicht an diesem problem. also bewahrt ruhe und geduld.


lg

[kd-benutzer]

Hi,
ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir funzen die Free TV Programme (RTL, SAT1, etc.) von KD seit gestern nicht mehr. Sind über meine Premiere Karte freigeschaltet. Mit Interesse habe ich hier jetzt gelesen, daß es sich um ein bundesweites Problem handelt. Gibt es schon Infos, wann es behoben ist?

[bastia328]

Hallo!

Bei mir ist es ebenfalls so. Pro7, Sat1 und etc. alles tot. Es kommen zwar sämtliche Programminformationen aber kein Bild!! Auch nicht nach einen Stromreset und Kanalsuche.

Wer kann mir helfen?! Es handelt sich bei meinen Reciever um eine Dbox von Sagem.

Vielen Dank!!

[Keira]

sagem liegt nicht im support bereich von kdg, bitte an den sagem support wenden.