Rückgabe von uralten Receiver (Pace)

[tehabe]

Mein Vater hat heute einen Anruf von jemanden bekommen, der behauptet hat, er müsse einen alten Receiver zurückschicken. Laut Webseite haben wir auch noch einen uralten Pace-Receiver der aber wohl seit über 15 Jahren nicht mehr im Einsatz und wahrscheinlich schon verschollen ist. Vodafone sagte mir über Twitter auch, dass sie eigentlich nicht Kunden (mit laudenden Vertrag) anrufen und um Rücksendung bitten.

Wie ist das eigentlich mit so wirklich uralten Geräten, wenn diese schlicht und ergreifend nicht auffindbar mehr sind. Hat jemand mit so etwas Erfahrungen?

P.S. Ich gehe davon aus, dass der Anruf wohl nicht wirklich von Vodafone gekommen ist, keine Ahnung was der bezwecken sollte.

[AndreasNRW]

Wie ist das eigentlich mit so wirklich uralten Geräten, wenn diese schlicht und ergreifend nicht auffindbar mehr sind. Hat jemand mit so etwas Erfahrungen?

Dann wird VF Dir den nicht zurück geschickten Receiver in Rechnung stellen.

[NE3_Technician]

Melden die sich bei so einem "scheiss" nicht immer per Brief?

Ist dein Vater denn überhaupt noch Kunde bei VDF ?

[berlin69er]

Und Pace klingt doch eigentlich eher nach Sky?!

[DarkStar]

Ist schon von Vodafone.
Geht wahrscheinlich um diese Gurke https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q ... LMLhF0GmUe_

[Besserwisser]

Geht wahrscheinlich um diese Gurke https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q ... LMLhF0GmUe_

Der tut auch heute noch.
Als DVB-C-Radioreceiver.

[tehabe]

Vielleicht sollte man dies mal mit Vodafone klären, wir haben auch noch eine D2-Smartkarte die nicht benötigt wird. Ich erinnere mich noch, dass beim Pace einer der Gummifüße geschmolzen ist aber irgendwann habe ich es aus den Augen verloren.

[Taxidriver05]

Vielleicht kannst du mir mal die Kundennummer per PN zukommen lassen, dann kann ich mir das einmal genauer anschauen und prüfen, ob da ein Gerät auf "Rückforderung" steht.

[Taxidriver05]

Hab das jetzt einmal geprüft. Der Pace-Receiver ist ein Kaufgerät. Somit wird das Gerät von uns keinesfalls zurück gefordert. Allenfalls die Smartcard könnte bei einer Kündigung zurück gefordert werden.

[Strotti]

Hab das jetzt einmal geprüft. Der Pace-Receiver ist ein Kaufgerät. Somit wird das Gerät von uns keinesfalls zurück gefordert.

Auch darauf kann man sich bei solchen Unternehmen nicht unbedingt verlassen. Ich hatte vor zig Jahren einen Premiere-PVR gekauft, den nach etwa zehn Jahren, als ich kündigte, Sky zurückforderte. Die Dame, die das tat, war auch noch sehr unfreundlich und tat so, als ob ich Sky bestehlen wollte. Schließlich stellte sich heraus, dass Sky keine Unterlagen oder Daten mehr aus dieser Zeit hatte und deshalb einfach davon ausging, dass das im System eingetragene Gerät ein Leihgerät sein muss.

Strotti