Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Kurze Frage, wie komme ich an meine aktuelle Dezember Rechnung bei VF?
Ich weiß, es waren/sind Feiertage + Ferien, aber beim abbuchen stört das ja anscheinend auch keinen.
Im Portal steht nur die Rechnung vom November 2019, aber natürlich bucht VF schon fleißig ab ohne das ich eine Rechnung zum überprüfen vorliegen habe!
Ist sowas überhaupt zulässig?
Grüße
Bild: LG OLED65C17LB Ton: Sonos Arc + Sonos Sub (Gen. 3) ISP: GigaZuhause 500 Kabel LAN: FRITZ!Box 6490 Cable (Retail) FRITZ!OS 7.57 Streaming: Amazon Fire TV Stick 4K Max Abos: waipu.tv Perfect Plus inkl. Netflix UHD, Amazon Prime, WOW Sport
Mark3Dfx hat geschrieben: ↑02.01.2020, 09:40
Ist sowas überhaupt zulässig?
Sofern es sich um fest vereinbarte regelmäßig wiederkehrende Beträge handelt, ist grundsätzlich keine Rechnung und auch keine Mahnung bei Nichtbezahlung erforderlich.
Habe auch keine Dezemberrechnung von TV und Internet bekommen, aber in der Mail kann man sich die Rechnungen ja auch anschauen.
Panasonic TX-49 EXW 604
Vodafone CableMax 1000
Technisat DigiPal ISIO HD
mit 500 GB USB-Festplatte v. WD
Magenta TV, Netflix, Prime Video, Dazn
Fire TV-Stick 4K Max
- Verträge laufen normal bis 2021
- keine Rechnung im Portal
- weder TV noch I&P
- keine Mail mit einer Benachrichtigung/Rechnung im Anhang
- E-Mail-Benachrichtigungsservice im Portal ist aktiviert
- abgebucht wurde Ende Dezember
Bild: LG OLED65C17LB Ton: Sonos Arc + Sonos Sub (Gen. 3) ISP: GigaZuhause 500 Kabel LAN: FRITZ!Box 6490 Cable (Retail) FRITZ!OS 7.57 Streaming: Amazon Fire TV Stick 4K Max Abos: waipu.tv Perfect Plus inkl. Netflix UHD, Amazon Prime, WOW Sport
